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[RESOLU] Haut parleur en panne?

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[RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par lapince le Ven 29 Jan 2010 - 13:05

Bonjour à tous,
Nouveau en HD2 (mais pas en HTC : déjà 2 ans en trinity), je possède le mien seulement depuis mardi (renouvellement SFR).
Oui mais voilà tout marchait à la perfection jusqu'à hier soir où plus aucun son ne sort du haut parleur arrière. J'ai tout essayé : sonnerie, alarmes, FM, tomtom...
Rien n'active le son (qui marche avec les écouteurs et les conversations marchant avec le haut parleur avant).

En déséspoir total j'en suis déjà à 2 hard reset!

Pensez-vous qu'un flashage (toujours vers une ROM stock pour le moment rien ne m'y gène) pourrait résoudre?
Sa me ferait chier de devoir déjà le renvoyer en SAV!!

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par Silouan le Ven 29 Jan 2010 - 13:17

Si le hard-reset n'a rien changé j'ai bien peur que cela sente le retour SAV Sad
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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par lapince le Lun 1 Fév 2010 - 14:35

Voilà HD2 renvoyé ce matin au SAV avec normalement échange a neuf. Attente entre 1 et 2 semaines... La rage de retourner sur le P3600...

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par glsglt le Mer 17 Fév 2010 - 14:02

le mien est parti hier en sav pour la même raison ....

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par Silouan le Mer 17 Fév 2010 - 14:11

Argh pas cool Sad
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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par chouch le Mer 17 Fév 2010 - 16:00

Pourvu que ca ne se généralise pas
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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par lapince le Mer 17 Fév 2010 - 18:40

ils m'ont juste fait une mise à jour de la rom. J'ai rien constaté de changé dans les versions de rom mais j'ai l'impression que l'écran tactile réagit mieux (enfin c'est peut-être le passage a mon P3600) qui m'a perturbé aussi)

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par glsglt le Dim 28 Fév 2010 - 21:42

retour du SAV après une semaine et demie, haut-parleur changé

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par lapince le Dim 28 Fév 2010 - 21:56

héhé suite à ton poste j'ai relu les commentaires de réparation et en effet le haut parleur a été changé smile

Ainsi que 2 étiquette (anti-violation et anti-oxydation)!?!?

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par tib41 le Ven 13 Aoû 2010 - 13:44

j'ai mon htc hd2 depuis un mois et j'ai le même soucis, mon Hard reset n'y a rien fait .....
Retour au SAV d'ici quelques jours, je suis dégouté ....

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par lapince le Ven 20 Aoû 2010 - 15:17

Après le 3ème retour pour haut parleur défaillant j'ai eu un échange avec un autre HD2 il y as 1 mois.
Il y as 1 semaine il m'as fait le coup de la panne : plus possible de démarrer même après retrait de batterie et autres essais. Du coup échange vers un samsung galaxy S. J'aurai préféré un desire mais il n'y en as pas chez SFR...

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Re: [RESOLU] Haut parleur en panne?

Message par Lunastar le Ven 15 Oct 2010 - 12:35

Bonjour a vous tous,

Afin de ne pas ouvrir un nouveau post pour un sujet déjà existant, je réponds ici.

J'ai récemment acheté un HD2 de seconde main (il était tout neuf, encore dans sa boîte d'origine) avec facture et encore sous garantie pendant 16 mois.

Je constate que lors de certaine conversation téléphonique, l'écouteur ou le haut parleur produit un grésillement très désagréable.
Au début je pensais que cela pourrait être dû a cause du réseau gsm, mais cela se produit aussi lorsque j'écoute des morceaux de musiques. J'ai un doute sur le défaut du haut parleur. (craqué ? fissuré, défaut en bande passante ou défaut de fabrication du HP )

Ceci dit, le gsm est dans un état strictement neuf (pas un coup, pas une griffe). J'ai envie de dire que j'hésite fortement à le renvoyer en garantie de peur de le récupérer avec des coups ou griffes sur l'appareil.
J'ai envoyé un mail à HTC pour savoir quelles sont les démarches que je dois faire pour le faire réviser et réparer.

Est ce que ce genre de "défaut" est couvert par la garantie ?

Avez vous déjà renvoyé votre appareil chez HTC pour réparation ? Je pose cette question pour savoir s'ils travaillent sérieusement (càd sans abîmer l'écran et la coque de l'appareil).

Je suis tout à fait indécis, car d'un côté c'est un problème minime qui ne m'empêche pas de téléphoner, mais d'un côté mieux vaut le faire réparer tant qu'il est sous garantie. La seule crainte que j'ai c'est de récupérer mon tel avec des coups et rayures.

Merci d'avance pour vos retours d'expériences

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