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[AIDE] Pixel défectueux sur l'écran

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[AIDE] Pixel défectueux sur l'écran

Message par LordK1 le Mer 5 Mai 2010 - 14:10

Bonjour à tous,

Hier soir, tranquillement dans mon lit, je regarde une vidéo sur mon HD2, et là stupeur !
Sur le fond noir, j'aperçois un pixel affichant en bleu.

Je charge immédiatement une image noire pour contrôler, et effectivement, un pixel de l'écran a décidé de rester bleu.

Ma question est donc la suivante : quelle est la classe écran du HD2 ? A partir de combien de pixels défectueux l'appareil est-il considéré comme en panne et couvert par la garantie ?
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Re: [AIDE] Pixel défectueux sur l'écran

Message par Invité le Mer 5 Mai 2010 - 18:13

Comme tout les écran LCD de nos jours. Le HD2 entre dans le même système 1 pixelle se n'est rien, il en faudrait plusieurs, voir 2 un à coté de l'autre pour une garantie.

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Re: [AIDE] Pixel défectueux sur l'écran

Message par LordK1 le Mer 5 Mai 2010 - 20:59

Euh, non.
Je suis pas d'accord du tout avec ça.

La réglementation fixe un certain nombre de "classes" aux écrans, et selon la classe, le nombre de pixels devant être défectueux pour justifier une prise en charge par le SAV varie.

Ma question était donc de savoir de quelle classe était l'écran du HD2.

Après appel à HTC, la garantie s'applique dés le premier pixel HS. SFR étant légalement tenu d'assurer le même niveau de garantie que le constructeur, un appel à leur service client aura suffit pour déclencher l'échange de mon téléphone.
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Re: [AIDE] Pixel défectueux sur l'écran

Message par Invité le Jeu 6 Mai 2010 - 19:52

Etrange qu'ils acceptent pour un seul pixelle. Enfin t'en mieux, et c'est bon à savoir.

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