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[info]blocage par imei

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[info]blocage par imei

Message par lolocivic le Ven 7 Jan 2011 - 19:36

bonjour, j'ai une petite question
j'ai souscris à une assurance chez phone house quand j'ai pris mon HTC (l'erreur Rolling Eyes )
dans ce contrat on me parle du remplacement de mon téléphone sans rien faire, juste en leur demandant un autre téléphone, dans le cas ou j'ai perdu mon téléphone.
est ce que le téléphone perdu sera bloqué du moment ou je dis qu'il est perdu? est ce que ca se fait par l'imei?

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Re: [info]blocage par imei

Message par Oudjat le Ven 7 Jan 2011 - 20:15

Il faut donner le numéro IMEI à ton opérateur pour qu'il puisse bloquer ton téléphone à distance , et ainsi éviter que le voleur utilise ton forfait.
C'est pour cela que ta carte sim sera également bloquée.

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Re: [info]blocage par imei

Message par lolocivic le Ven 7 Jan 2011 - 20:33

mais si tu déclare à ta société d'assurance, est ce qu'ils vont te bloquer ton tél?

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Re: [info]blocage par imei

Message par Casper78 le Ven 7 Jan 2011 - 21:08

Tu dois d'abord faire une déclaration de vol à la police où gendarmerie et seulement a partir de là le blocage pourras intervenir, mais je crois que c'est ton opérateur qui bloque à la suite de ça et pas l'assurance

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Re: [info]blocage par imei

Message par Oudjat le Sam 8 Jan 2011 - 11:38

Je confirme.

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Re: [info]blocage par imei

Message par Jedi.6 le Sam 8 Jan 2011 - 12:06

Salut,

Effectivement, il faut dans un premier temps faire une déclaration au commissariat afin que ton opérateurs puissent bloquer la carte SIM pour t'éviter de mauvaises surprises de facturation. L'assurance ne rentre en compte si ton contrat te permet le remboursement en cas de vol (la perte ne permetteras pas de remboursement)

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Re: [info]blocage par imei

Message par lolocivic le Sam 8 Jan 2011 - 14:14

quand j'ai acheté mon téléphone, on m'a affirmé que la perte de mon téléphone engendra son remplacement. Rolling Eyes
donc pas besoin de le déclarer à la police et tout le reste!
dans les 2 cas, si l'assurance me file un 2ème téléphone, c'est que le 1er sera bloqué?

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Re: [info]blocage par imei

Message par Oudjat le Sam 8 Jan 2011 - 14:45

Non et re-non.....écoute nos conseils.

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Re: [info]blocage par imei

Message par Casper78 le Sam 8 Jan 2011 - 14:50

Pas de déclaration = pas de remboursement et pas de blocage

Il est aussi vrai pour ton cas que effectivement lors de son vol il te seras remplacé mais ils ont oublié de te préciser de passer par la case DECLARATION DE VOL

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Re: [info]blocage par imei

Message par M2htc le Sam 8 Jan 2011 - 21:21

lolocivic a écrit:quand j'ai acheté mon téléphone, on m'a affirmé que la perte de mon téléphone engendra son remplacement. Rolling Eyes
donc pas besoin de le déclarer à la police et tout le reste!
dans les 2 cas, si l'assurance me file un 2ème téléphone, c'est que le 1er sera bloqué?


Apparemment, tu veux pas aller au commissariat, heu!! ils te connaissent bien ?

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