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[AIDE] Reboot intempestifs desire z

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[AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Jeu 10 Mar 2011 - 14:08

Salut à tous,

Je possède un htc desire z depuis le début de l'année, et il fonctionne globalement très bien, sauf une chose qui peut être génante. Il lui arrive assez rarement de rebooter (une fois toute les 2 à 3 semaines environ). Là il vient de me le faire 2 fois d'affilée. Ca peut être assez génant, car il ne vibre pas ni rien, et si je l'ai dans la poche il reste bloqué en attente du code pin sans que je le sache et on ne peut pas me joindre.

Bref.. est-ce qu'un autre possesseur d'un htc desire z a le même problème ou une idée de son origine ?

Merci
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par vickie34 le Jeu 10 Mar 2011 - 14:16

Non pas ce type de problème rencontré. Il ne reboote même jamais en ce qui me concerne.
Aurais tu installé quelque chose récemment ?
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Jeu 10 Mar 2011 - 14:20

J'installe parfois des apps depuis le market oui,, mais je précise que je suis en ROM d'origine et que j'ai le problème depuis toujours (depuis début janvier ) donc je ne pense pas que ce soit le soucis.

Merci pour ta réponse, si le tien n'a pas ce problème çà signifie que c'est probablement le mien qui a un défaut, je pense que je vais passer par la case SAV.

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par Jedi.6 le Jeu 10 Mar 2011 - 15:11

Salut,

Merci de faire attention à Où, Quand et Comment poster sur le forum ?.

Titre modifié
Sinon, ca ne serais pas ta batterie qui ne ferait pas bien la connexions avec les connecteur?
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Jeu 10 Mar 2011 - 15:18

Salut,

Désolé pour le titre, merci d'avoir corrigé.

Pour la batterie, je ne sais pas comment savoir, j'ai enlevé la batterie et je l'ai remise, tout me semblait normal, peut être est-ce la batterie qui a un défaut ?

Sur certains site anglais, il y a des gens qui ont un soucis lorsque le mobile chauffe trop, mais ce n'est pas mon cas, car il reboor même lorsqu'il est en veille :s

C'est pas super génant car ca arrive relativement rarement, mais c'est assez contrariant de se dire qu'il y a un grain de sable dans la machine .

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par ichigogreg le Mer 30 Mar 2011 - 2:39

Est-ce que ton mobile est encore sous garantis, si c'est le cas renvoi le car il s'agit peut-être d'un problème matériel, j'ai eu le même soucis mais avec un autre modèle de HTC qui redémarrer sans arrêt, j'avais même fini pas enlever le code PIN pour ne pas qu'il reste bloqué, du coup je l'ai renvoyé (pour moi chez Orange) et échange standard et du coup plus de problème après.
Après là pour mon Desire Z, depuis que j'ai fait la dernière MAJ du firmware officiel HTC, l'interface SENSE redémarre sans arrêt, du coup obligé de mettre un autre home car ça commencé à devenir lourd à force !!!
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Mer 30 Mar 2011 - 6:48

Salut,

Oui, il est encore sous garantie, il n'a que 3 mois.

J'ai contacté le support HTC par mail, qui m'a renvoyé une réponse qui semble toute prete:
- je desinstalle les applications une pas une jusqu'à ce que ca ne plante plus
- si ca ne marche pas, je fait une reset du téléphone

Vu que le problème n'est quand même pas si fréquent, la première solution n'est pas vraiment envisageable, du coup j'ai fait directement la deuxième. Ca fait à peu pret 2 semaines, j'ai presque rien re-installé et pour le moment RAS, mai ca m'était déjà arrivé que ca ne plante pas pendant 2 semaines, donc c'est pas encore concluant. Mais c'est clair qu'au prochaine redémarrage intempetive je le ramène directement à la FNAC

Merci pour ta réponse

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Mer 6 Avr 2011 - 14:17

Et voilà ce matin rebelotte, le portable redémarre tout seul alors que j'étais en train de l'utiliser, ça faisait 3 semaines que ça n'était pas arriver et après la dernière fois j'avais fait une ré-initialisation complète du mobile sans presque rien re-installer depuis.
Bon 3 semaines, c'est supportable comme fréquence pour un bug, mais ca fait ch*** de se dire qu'un portable qu'on vient d'acheter a un défaut :s

J'ai re-contacté le support HTC qui m'ont demandé de l'envoyer à cette adresse pour réparation:

CORDON Électronics
10 à 14 Chemin de Barateau CS 20 003
33452 SAINT LOUBES CEDEX

J'hésite à le faire vu la fréquaence du bug. Ca ne m'emballe pas car je ne sais pas combien de temps va durer la réparation et je n'ai pas envie de ne plus avoir de mobile pendant cette durée. De plus vu la fréquence du bug, pas sûr qu'ils puissent le reproduire et le diagnotiquer.

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même problème

Message par OutOfRange le Mer 4 Mai 2011 - 23:34

Salut,

J"ai le même soucis que toi, a priori quand j ai de la 3g avec (très) faible signal (donc le quand desire z change assez souvent de signal 2G/3G).
vu aussi la:
http://community.htc.com/na/htc-forums/android/f/105/p/7894/34891.aspx
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=798042&page=13

De plus je n'ai eu ces reboots que sous sense. Sous miu ou cyanogen pas vu (j ai rooté mon tel et change assez régulièrement de rom). MAis vu que je préfère sense pour ne serait ce que pour l appli FM RDS....
Et j ai tjrs les reboots au boulot quand je laisse le desire z en mode auto. Quand je force la 2G (GSM) pas eu (vu?) le problème.

Si tu le renvois au sav HTC , tu auras ton tel de retour au bout de 10/15 jrs, car j ai deja eu a faire au sav pour mon hero. Mais y a t il réellement un pb hardware?

tu peux essayer de changer de radio si tu as rooté ton tel ou bien attendre que le desire z passe officiellement en 2.3.3 sous gingerbread. Ce qui va arriver dans les jours ou quelques semaines a venir.

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par Sony le Mer 4 Mai 2011 - 23:51

Bonjour,

Merci pour ta réponse mais pourrais-tu, s'il te plait, aller te présenter dans la section prévue à cet effet, et ce afin que nous puissions mieux te connaitre Wink
Arrow Rendez-vous dans la section des présentations
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Mar 17 Mai 2011 - 9:09

Salut merci pour ta réponse,

En fait, j'ai la 3G coupée en permanence quand je l'utilise pas. J'utilise principalement le wifi, et quand je ne suis pas chez moi ou au boulot j'active la 3G et je la désactive quand j'ai terminé de l'utiliser. Ça ne peut donc pas venir de là je pense.

J'ai rooté mon téléphone il y a peu et comme j'essaie un peu tout, en ce moment, je reste rarement plus de deux jours avec la même rom, donc ca va être difficile de vérifier si ca vient de sense ou pas. C'est dommage, j'avais justement envie de garder une ROM à base de sense (insertcoin me plait bien).
J'espère que HTC va corriger le bug dans la prochaine mise à jour pour le DZ et que les ROM vont rapidement intégrer cette correction

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par ichigogreg le Mar 31 Mai 2011 - 2:06

Bonjour, alors as tu toujours des problèmes de reboot sur ton Desire Z... Moi encore de temps à autre !!!
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Mar 31 Mai 2011 - 7:04

oui, et ce n'est visiblement pas lié à la rom car j'ai eu le problème avec la rom pyromod. La seule chose que je n'avais pas testé c'est le changement de rom radio, je viens de chaner hier pour voir si ca corrige ou pa le problème

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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par ichigogreg le Mar 31 Mai 2011 - 11:02

Moi j'ai remarqué que sur le mien c'est quand j'installe trop d'applications d'un coup ou que le mémoire est trop pleine qu'il reboot... J'attends tes retours sur les ROM radio alors !!!
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Re: [AIDE] Reboot intempestifs desire z

Message par fatruc le Mer 10 Aoû 2011 - 9:31

Le changement de radio ne change rien à l'affaire, même avec la radio de la toute derniere mise à jour.

Il va falloir faire avec je pense

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