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[AIDE] HD2 ne démarre plus

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[AIDE] HD2 ne démarre plus

Message par Kao le Dim 1 Mai 2011 - 17:30

Bonjour,

Je possède un htc hd2 depuis 8 mois. Depuis peu, mon téléphone « crashe » régulièrement : il se bloque, et s’éteint brutalement. Il se rallume alors et reste bloqué sur l’écran blanc d’accueil HTC puis vibre 7 fois. Le bas arrière de l’appareil est chaud.
Le seul moyen que j’ai trouvé pour le rallumer c’est d’enlever la batterie et d’attendre quelques minutes pour le rallumer.
Ca arrive quoi que je fasse : lorsque je vais sur internet, écoute de la musique, regarde des vidéos, cela arrive même parfois lorsque je ne fais rien …

J’ai voulu mettre à jour ma rom : actuellement j’ai la rom officielle HTC 3.14.406.2 que j’avais mise il y a 8 mois. Mais lorsque je lance l’outil de mise à jour pour installer la rom (3.14.73.2), l’appareil chauffe, vibre 7 fois et l’outil me signale une erreur (erreur 262 erreur de mise à jour). J’ai essayé une deuxième fois d’installer la rom, j’ai réussi à aller jusqu’au bout de la procédure, j’ai fait un hard reset mais depuis je ne peux plus le rallumer du tout : je vois juste l’écran d’accueil blanc htc pendant 2 sec puis il se réteint.

Est-ce que mon problème vient de ma rom ?
Y a-t-il un autre moyen de la mettre à jour puisque je ne peux plus rallumer mon téléphone ?

Merci pour votre aide

Kao
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Re: [AIDE] HD2 ne démarre plus

Message par Jedi.6 le Lun 2 Mai 2011 - 10:23

Salut,

Merci de faire attention à Où, Quand et Comment poster sur le forum ?.

Titre modifié

Ca sent pas très bon. Si il est toujours sous garantie, il serait peut être bien de voir avec le SAV
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Re: [AIDE] HD2 ne démarre plus

Message par Kao le Mer 18 Mai 2011 - 20:39

Après réinitialisation du téléphone, j'ai contacté mon opérateur. Au bout de 15 secondes où j'ai expliqué mon problème, mon interlocuteur m'a proposé directement de me changer le téléphone par un nouveau sans me poser plus de questions.
Je m'attendais à avoir un diagnostic plus poussé ou que l'on me propose des manipulations à faire sur mon téléphone avant de me proposer cette solution.
Bref tant mieux, je viens de récupérer un téléphone tout neuf ;-)

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Re: [AIDE] HD2 ne démarre plus

Message par elbambou le Mar 25 Oct 2011 - 13:48

j'ai eu le même soucis, et idem changement sans plus de question ....
Ya peut être un pb sur ces matériels !

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