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[AIDE] je ne reçois plus les sms

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[AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Dim 19 Juin 2011 - 20:24

bonjour, possédant un htc hd2 depuis un mois, sans souci jusque maintenant, mais depuis quelques jours je ne reçoit plus les sms, je n'ai rien changé sur le téléphone, aucun réglage,

je suis chez simplisme, le téléphone avait été acheté nu, la date de rom est 09 02 10 version 3.14.406.1
j'ai regardé sur le site htc pour dl une version plus récente, mais p-e y a t'il incompatibilité avec mon w7 64 car je ne sais l'installer?

je n'y connais vraiment pas grand chose cela est mon premier smartphone, need help (


Dernière édition par elvey le Dim 19 Juin 2011 - 20:31, édité 2 fois

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Sony le Dim 19 Juin 2011 - 20:25

Salut,

Merci de faire attention au titre de ton topic.
Arrow Plus d'informations ici : Où, quand, comment poster sur le forum?

En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?

Merci de corriger en cliquant le bouton modifier ( ) de ton premier message.

Je rajoute la balise Wink
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Lun 20 Juin 2011 - 10:55

Bonjour,

A part le souci de sms, tout fonctionne? tu as combien de sms dans ta boite de reception?
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Lun 20 Juin 2011 - 11:56

oui juste ce souci de sms aucun problème pour le reste, je n'ai casi rien en boite de réception même en supprimant quelques messages je ne reçoit toujours rien.

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Lun 20 Juin 2011 - 12:08

Tu dis avoir le tel depuis 1 mois, tu as toujours étais chez simplisme depuis que tu as se tel?
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Lun 20 Juin 2011 - 14:00

oui pas de changement d’opérateur ni de forfait

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Lun 20 Juin 2011 - 14:02

Ben là je vois pas, tu as essayé de contacter ton service client? moi j'avais déjà eu un souci dans le même style (il y a longtemps et pour les mms) et il c'est avérer que le souci venait de chez eux
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Lun 20 Juin 2011 - 14:25

en plaçant ma sim dans mon ancien portable je reçoit les sms donc cela vient du htc et non de l'opérateur

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Lun 20 Juin 2011 - 18:51

Ok, il faudrait que tu place ta sim dans ton ancien portable (avec lequel sa fonctionne a priori) que tu aille dans les parametres des sms pour connaitre le num de la messagerie sms pour ton simplisme et après voir si sa correspond avec celui du HD2 (mets la sim dans le HD2 pour ça)

Pour voir se num sur le HD2 : menu démarrer --> paramètres windows --> Personnel --> téléphone --> onglet service GSM/ --> Messagerie vocale et SMS --> afficher les paramètres et là tu as le num
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Mar 21 Juin 2011 - 9:43

les numéros sont identiques que je mette la sim dans l'un ou dans l'autre Crying or Very sad

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Mer 22 Juin 2011 - 9:20

personne pour résoudre mon souci chez les pros du htc? Sad

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Mer 22 Juin 2011 - 9:34

tu peux ni recevoir ni envoyer?
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Mer 22 Juin 2011 - 9:41

non j'ai uniquement le problème en réception, pas en envoi

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Mer 22 Juin 2011 - 10:27

je suis pas trop dispo pour regarder, se soir je me penche sur le blem, si d'ici la tu as reussi, fais un signe Wink
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Sony le Mer 22 Juin 2011 - 10:30

T'as tout vérifié dans les paramètres des sms ? Il y a peut-être un blocage par défaut (même si je trouve ça étrange...)

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Mer 22 Juin 2011 - 19:17

ou vérifier si un blocage s'est activé? car personnellement je recevais parfaitement les sms jusqu’à il y a quelques jours, et je n'ai rien touché.


Dernière édition par elvey le Jeu 23 Juin 2011 - 1:47, édité 1 fois

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Mer 22 Juin 2011 - 19:20

Le seul paramètre de blocage possible est pour les mms, a voir tout de même

Je viens de regarder et a part ça je ne vois rien d'autre qui pourrais t'empêcher de recevoir tes messages
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Jeu 23 Juin 2011 - 13:53

et concernant la MAJ que j'ai dl sur le site htc cela pourrait résoudre le souci? malheureusement elle ne semble pas fonctionner avec seven64 (
faut il faire un reset?

cela fait une semaine que je dois transférer ma sim sur mon ancien portable pour recevoir les sms ca devient compliqué.

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Jeu 23 Juin 2011 - 21:41

Bonjour

Tu as essayé un hardreset?
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Ven 24 Juin 2011 - 12:01

non ca consiste en quoi? manip et y a t-il des réinstallations a faire après?

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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par Casper78 le Ven 24 Juin 2011 - 12:10

en fait ça remets ton tél, tel que tu l'as acheté, il reviens a zéro comme si tu le sortais de la boite
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par VM54 le Ven 24 Juin 2011 - 12:54

@elvey a écrit:et concernant la MAJ que j'ai dl sur le site htc cela pourrait résoudre le souci? malheureusement elle ne semble pas fonctionner avec seven64 (

la mise à jour est déjà intégrée dans ta ROM. donc inutile d'essayer de la mettre.

ici tu trouveras les infos concernant les paramètres mobiles pour La Poste Mobile qui est le nouveau nom de Simplissime :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/Pages/MonMobile/ConfigurerWapManuelle_NC.aspx?manuel=1&type=manuel
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Re: [AIDE] je ne reçois plus les sms

Message par elvey le Ven 24 Juin 2011 - 14:50

merci de l'info,
oui mais mon problème touche les sms, mms je n'utilise pas et le paramétrage web est ok

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