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[Aide] Compte Windows Live + Zune

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[Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Jeu 21 Juil 2011 - 0:29

Bon, après reformatage et changement d'adresse Windows Live je viens de remarquer que si je voulais récuperer les apps que j'ai acheter je dois utiliser mon ancien compte Windows Live qui doit être je suppose syncro avec zune ou un truc du genre... Quelqu'un a une idée pour que je puisse joindre mon compte zune avec mon nouveau compte Windows Live car la je suis perdu... Sad J'ai changer l'adresse mail de mon compte zune avec mon nouveau compte mais ça ne change rien :/

Edit : Je tiens à préciser que je ne trouve nulpart ou où contacter le Support de Microsoft... :/
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par Snipper-Ice le Sam 23 Juil 2011 - 0:11

Salut.

As-tu essayer de modifier les sinformations de facturation" de ton compte Zune ...
Même gratuite, une appli est "payante" .....
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Sam 23 Juil 2011 - 0:58

Oui, j'ai bien regarder partout et je ne trouve rien mais si cela est impossible... cela risque de poser de gros problèmes pour beaucoup de personnes qui auraient un compte xbox live avec des jeux payés ! Si on ne peut plus changer d'adresse mail...
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par Snipper-Ice le Sam 23 Juil 2011 - 1:02

Dans les informations de facturations ......(de zune)
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Sam 23 Juil 2011 - 1:04

Je vais dans zune / paramètres / compte / zune pass : modifier les options de facturation mais rien pour changer l'adresse principale...
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par Snipper-Ice le Sam 23 Juil 2011 - 1:33

Je crois que tu trouveras ta réponse ici => http://www.zune.net/fr-FR/support/account/multiplewlids.htm

pas de "multi compte" ..

1 live = 1 compte zune ...

Sinon, en modifiant ton tag.zune ?

Tu modifier ton mail ..
et ton option de facturation ...

N'utilisant pas les options "payante".. je ne sais pas ..(zune ne me sert qu'en local => transfert de média .. et confirmation de connexion Device/PC pour d'autre opérations)
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Sam 23 Juil 2011 - 2:00

Oui j'avais vu ça... Mais moi je veux supprimer mon ancien compte et tout transferer vers le nouveau, j'ai envoyer un mail a Microsoft j'attends leur réponse ! Merci pour ton aide smile
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Sam 23 Juil 2011 - 19:22

J'ai peut être trouver la solution mais... Il faut une Xbox.. Ce que je n'ai pas :/

J'ai étais dans le "Hub Jeux" à l'endroit ou on a notre avatar, j'ai cliquer sur "profil" puis j'ai cliquer sur "modifier" en bas de l'écran. Ensuite "Windows Live Id" Et la, ça m'ouvre une page internet m'expliquant avec une xbox comment modifier le gamertag avec un autre windows live ID je crois... peut être que je fais fausse route?!
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

Message par samanosuke37360 le Mar 2 Aoû 2011 - 14:34

Bon j'ai contacté le support Microsoft le 22 juillet, j'ai patienté jusqu'à aujourd'hui et voilà la réponse que je viens juste de recevoir le 2 août... (11 jours pour répondre !!)

Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre email 22 Juillet 2011.

Je vous invite à contacter notre accueil technique au :

0825 827 829 (0.15? TTC/la min) en vous laissant guider sur le serveur vocal.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Cordialement.
Ilham JAID
Centre de Relations Clients

Bien je trouve que c'est plutôt facile de répondre ça :/
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Re: [Aide] Compte Windows Live + Zune

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