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[RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

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[RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Super CHP le Sam 3 Déc 2011 - 13:46

Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir sur ebay un Mozart (parfait état, le vendeur dit ne pas s'en être servi, ce que je crois vu le parfait état du telephone).

Le téléphone est super, le problème, c'est qu'une fois sur deux, je n’arrive pas à décrocher les appels (quand le téléphone sonne, l’écran tactile semble inefficace, et je ne parviens pas à « soulever » l’écran de veille). A noter que dans les autres modes de fonctionnement - notamment lorsque j’allume le téléphone avec le bouton ON/OFF situé sur le dessus de l’appareil, l’écran tactile fonctionne très-bien.

J’ai regardé sur différents forums INTERNET, il semblerait que ce n’est pas le seul téléphone HTC MOZART sujet à ce dysfonctionnement.

En avez-vous entendu parler? Existe-t-il des solutions pour y remédier?

Dans l'attente vos suggestions,

Bien amicalement,

Christophe


Dernière édition par Super CHP le Mer 14 Déc 2011 - 8:06, édité 1 fois

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Re: [RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Snipper-Ice le Lun 5 Déc 2011 - 10:58

Salut.

Je n'ai pas entendu parler de ce problème => pas de solution pour toi.
Soit un dysfonctionnement logiciel
Soit (et c'est pire) un dysfonctionnement matériel.

Essaye de te renseigner auprès du constructeur :p voir si l'appareil est sous garantie et s'il est "réparable" ...
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Re: [RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Super CHP le Sam 10 Déc 2011 - 9:12

Bonjour,

Merci de ton message. Après 2 semaines de fonctionnement, je me suis aperçu que le problème existait aussi lorsque j’allumais le téléphone.
En ce qui concerne le logiciel, le téléphone a les dernières versions officielles (chargées sous Zune - mon forfait est un forfait voix uniquement). J’avoue cependant que pendant la mise à jour j’ai malencontreusement débranché mon câble USB. Je n’ai eu à l’époque d’autre solution que de faire un hard RESET (alors que le téléphone était bloqué sur la page de téléchargement). Par chance le téléphone est reparti (j‘ai du frôler le brick).
Est-il possible de se remettre en configuration usine, et de refaire toute la procédure de mise à jour ?

Bien amicalement,

Christophe

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Re: [RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Snipper-Ice le Sam 10 Déc 2011 - 11:07

Le plus simple est peut être de flasher la ROM stock correctement...
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Re: [RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Super CHP le Mer 14 Déc 2011 - 7:53

Bonjour,

De guerre lasse, je me suis arrangé avec mon vendeur Ebay. Par miracle il avait un Contrat Pro. L'opérateur est venu changé mon téléphone.

Merci de ta réponse et de ton aide.

Bien amicalement,

Christophe

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Re: [RESOLU] Impossible de décrocher HTC MOZART

Message par Snipper-Ice le Mer 14 Déc 2011 - 8:27

ok

on ne saura pas ce qui deconnait
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