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[QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

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[QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Sam 9 Juin 2012 - 20:24

Bonjour à tous,
J'ai enfin quitté mon htc hero, et je suis maintenant possesseur d'un htc one x depuis maintenant 3 semaines. Je l'ai acheté car nombre de sites ont parlé de la qualité très correcte des photos.
Dans l'ensemble, je les trouve correctes sans plus. Mais par contre, au niveau des visages, c'est très décevant !!! Sur la plupart des photos avec des personnes, les visages ressortent très rouges (alors que ces dernières n'étaient pas toutes alcoolisées !!!).

Je voulais donc savoir si d'autres personnes avaient ce problème ?
Ou alors doit-il partir au SAV ?

Pour info, j'ai une version nu, rom officielle. Mes photos sont prises en mode auto, mais en changeant la balance des blancs, ça ne règle pas le problème.
J'ai regardé le topic des photos de htc one x, mais je n'ai pas vu de photos avec des personnes.

Merci de vos retours!

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par Reporter le Sam 9 Juin 2012 - 21:33

Bonjour et bienvenue sur le forum htc-dev colashtc


Il y a une discussion là dessus
Mais à priori tu l'as déjà consulter

Au passage je place une Balise à ton titre [QUESTION)

cheers
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Sam 9 Juin 2012 - 22:42

Bonsoir Colashtc,

As-tu fais les mises à jour HTC ?

Quelles paramètres utilises-tu pour l'appareil photo ?
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par zincou le Dim 10 Juin 2012 - 10:49

Pour moi aucun souci pour les photos, que je trouve excellente.
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par Erosennin le Dim 10 Juin 2012 - 11:25

HTC One X nu et rom officielle, pas (encore) rencontré de problèmes sur les photos. Elles sont normales Wink.
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par VM54 le Dim 10 Juin 2012 - 16:10

tout pareil Wink
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Dim 10 Juin 2012 - 20:56

Toutes les mises à jour ont été faites. Je prend les photos en tout automatique.
Mais ce problème de photo rougies ne s'applique que sur les visages.

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Dim 10 Juin 2012 - 20:58

Et merci à reporter d'avoir mis mon message au bon endroit !

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Dim 10 Juin 2012 - 21:31

Bonsoir Colashtc,

Pour ma part, je n'ai pas ce soucis.
Quels sont les réglages que tu utilises pour l'appareil photo ?


PS : S'il-te-plait, peux-tu éviter les doubles posts, le bouton "Modifier" est la pour éditer tes messages.

Merci par avance.
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Dim 10 Juin 2012 - 21:45

J'ai essayé en automatique, mais aussi avec des réglages manuels, et c'est pareil, les rouges restent. Je suis en train de préparer le colis pour un retour au SAV.

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Dim 10 Juin 2012 - 22:47

As-tu essayé de faire un Factory Reset (remise aux valeurs d'usine) avant pour savoir si il n'y avait pas un mauvais réglage ?


Ok, si ça ne fonctionne pas avec les divers réglages alors tu as raison de le renvoyer au SAV.
Tiens-nous au courant.
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Lun 11 Juin 2012 - 9:32

J'ai refait différents tests hier. Les photos apparaissent toujours très rouges sur l'écran du htc, mais cela ne se reproduit pas une fois sur mon ordinateur.
Donc le soucis ne viendrais pas du capteur.

Sinon, vu que chez rueducommerce, ils estiment entre un et deux mois le temps d'attente pour traiter mon retour, je vais effectivement faire un Factory Reset avant de le renvoyer.

Je vous tiendrais au courant !
Merci de votre aide.

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Lun 11 Juin 2012 - 10:42

Bonjour Colashtc,

Bizarre mais il semble donc fort probable que d'après ton retour ce soit un mauvais réglage ou paramètre sur ton HTC.
Vu que les photos sont corrects sur ton PC.

Tu visionnes les photos avec une application spécial ?

Oui, il est préférable de faire un Factory Reset avant de le renvoyer surtout si ce n'est pas matériel.
On attend ton retour donc.
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par Tr4k3r le Lun 11 Juin 2012 - 11:34

Salut, c'est con hein mais tu pense en faire l'auto focus a chaque photo? moi ça me change nettement la qualité d'image..
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Mar 12 Juin 2012 - 14:11

J'ai fait le factory reset mais le problème est resté.
N'ayant pas envie de laisser 2 mois mon téléphone en SAV, Je vais me contenter d'une petite modification sur l'appareil photo :
Dans les paramètres de l'appareil photo, à la rubrique "ajustement de l'image", j'ai mis la saturation à -1.
Cela ne résout pas le problème, mais à l'affichage, le rouge ressort moins.

Merci pour vos conseils.

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Mar 12 Juin 2012 - 14:54

Bonjour Colas,

Merci pour ton retour.
Donc tu as un problème matériel, ou un petit défaut sur l’Appareil Photo.

Comment sais-tu que tu vas attendre deux mois ?
Tu as contacté le SAV ?
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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par gmfbruno le Mer 13 Juin 2012 - 12:34

Sinon arrête de photographier des gens ça n'a aucun intérêt

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colashtc le Jeu 14 Juin 2012 - 14:51

Bonjour,
oui, c'est vrai, photographier les gens n'a qu'un intérêt très limité !!! Wink

Sinon, sur le bon de retour de rueducommerce, il est écrit que ça prend entre 4 et 8 semaines.

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Re: [QUESTION] Problémes sur les photos ONE X

Message par colonel59 le Jeu 14 Juin 2012 - 15:26

Bonjour Colas,

C'est un délai raisonnable.
Maintenant à toi de voir ce que tu préfères et ce que tu souhaites.

Tu devrais quand même le renvoyer au SAV si ça te gène vraiment.
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