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[RESOLU] probleme avec mon omnia 7

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[RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 22:47

Bonjour
Beaucoup moins pointu que certaines personnes ici c'est pourquoi je demande
de l'aide je ne peux plus me servir de mon GPS orange map il eteint mon tél à chaque fois.
La mise à jour de mon Omnia 7 est : 7.10.7740.16 et je sais que d'autres sont disponibles
Mais quand je veux faire des mises à jour avec Zune cela me dit que mon tél est à jour.
Comment faire pour mettre les nouvelles et Où car assez de voir le tél s'éteindre.
Comme toujours quand prend contact avec son fournisseur d'accès ( orange) ils ne savent
pas alors à l'aide

Merci
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 22:53

Bonjour cedric40

Pour commencer, et comme tu es nouveau je vais placer la balise [AIDE] manquante à ton titre. Je le déplace aussi dans la section Omnia, tu auras plus de réponses.
Ensuite effectivement la version de ton Omnia me semble assez ancienne, sachant qu'aujourd'hui la version officielle en cours et la 8773.

Tu as la solution de Hard reset pour tenter de remettre de l'ordre... puisque je suppose que tu n'as pas fait de flashage custom... Wink
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:03

attends la pour moi tout ce que tu me dis c'est du chinois les mots que tu emploies je ne comprends rien
j'ai réinitialisé mon tél et ensuite remis sue Zune et toujous la même chose
et chez orange pour eux il est à jour sauf quand je regarde sur les forum mon tél est grave en retard
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:08

Tu as un mobile opérateur, il est peut-être à jour pour eux, j'ai un lumia qui est sois disant à jour, mais en version 8107 alors que la dernière est la 8773 officielle.

Il faudrait que tu ailles dans paramètres (à propos de) et réinitialiser votre téléphone... mais attention tu vas perdre tous tes réglages, sms, mms, photos... etc...

Mais tu peux les sauvegarder sur Zune.
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:12

deja fait 3 fois et toujours rien
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:14

Il n'y a qu'avec Orange Map que le GPS Bogue ? Shocked
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:17

et dans mon market les application orange sélection ont disparu
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:18

Tu désinstalles l'application Orange Map... tu éteins ton mobile

tu le redémarres et tu réinstalles Orange Map.. ce doit être l'appli qui bogue...
Le souci doit venir de là... fait ce que je te recommande Wink
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:20

deja fait et cela depuis le mois de mai mais cela ne regle pas non plus le probleme de mise à jour non plus
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:21

tu as déjà désinstallé Orange Map ?

Les appli Orange ne sont plus présentent ? dans le market ?
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:23

non disparu et meme orange ne save pas comment
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:24

Il n'y a que le Hard Reset alors qui peux remettre un peu d'ordre..

Ou encore une restauration à partir de Zune
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:27

c'est quoi le hard reset
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:30

tu as la solution via le clavier :
*2767 * 3855 #
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:31

cela ne risque rien ?
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:32

cela ne risque rien car c'est mon tel pour le taff avec tous mes clients
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Invité le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:33

hard reset : tu éteint ton tél et tu appuie simultanément sur volume (moins) + appareil photo + power


Dernière édition par HBKcody le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:35, édité 1 fois

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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:33

il faut que tu sauvegardes tes contacts, ils vont être effacés
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:39

je le fait on va voir
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:42

cela prend du temps ou pas car sur mon ecran y a que Samsung Omnia 7 de marqué sur un fond tout noir normal ?
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:47

tu avais une sauvegarde de tes contacts ?

Oui c'est un peu long, cela dépend des appareils....
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:48

ok c'est bon
et pour les mise a jour ?
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:54

Tu refais tes paramètres... compte Windows live... etc..
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par cedric40 le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:56

fait mais pour le logiciel tel pour ne plus avoir l'ancienne version 7.10.7740.16
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Re: [RESOLU] probleme avec mon omnia 7

Message par Reporter le Jeu 9 Aoû 2012 - 23:58

connecte toi à Zune et attends que le mobile soit reconnu... pour la mise à jour c'est un peu long...
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