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[aide] perte intempestif de reseau

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[aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 15:18

BONJOURS A TOUS


Apres le superbe htc hd2 et un sensation j'ai craqué pour le one x. Malheureusement je ne suis jamais en 3g uniquement en edge malgrès les bons réglages APN ( je suis chez free mobile) avec maximum 3 barres. Alors qu'avec le sensation je recevais la 3g (même puce sim et même opérateur)
téléphone acheter nu et avec les dernières mises à jours OTA.
Voilà j'envisage de flasher la rom radio et j'aimerais les conseil d'expert quel rom utilisés et si il y a une net différence
merci d'avance a vous pour vos réponses


:merci:

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par smoog le Dim 2 Sep 2012 - 20:23

Si tu es toujours en EDGE, vérifie déjà que tu as activé l'itinérance des données. Sinon, change de puce au pire :/
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par jayanabelle le Dim 2 Sep 2012 - 20:47

pardon smoog mais l'itinérance de mémoire j'en avais discuté avec le colonel et c'est pour l'étranger....... Wink
Ah moins qu'autre chose soit arrivé............

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 21:49

merci pour vos réponses rapide
a Jayanabelle l'itinérance des données dans le cadre de free permet la permutation du réseau free sur celui d'orange et vice verca
a smoog l'itinérance des données est bien activée avec les bon réglages APN.

je soupçonne un problème d'antenne du one x car cette apres midi j'ai remis ma puce free sur mon sensation et j'ai lancé l'application voodoo freeOrnot résultat :
avec le one x l'appli m'indique que je suis en itinérance sur le reseau orange et à aucun moment il a capter un relais free
avec le sensation la même appli m'indique que je suis sur le réseau free avec la 3g sans aucun décrochage




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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Dim 2 Sep 2012 - 21:55

Bonsoir tout le monde,

@Jaya : L'itinérance est pour l'étranger en effet sauf pour les utilisateurs de Free qui passe par le réseau Free et Orange et vice-versa.
C'est un peu spécial pour eux.


@Lib : As-tu installé la dernière mise à jour HTC "2.17" ?


Edit : Grillé Very Happy
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 22:06

bonsoir colonel59

oui mon htc est a jour:
numéro logiciel : 2.17.401.2
version bande passante : 2.1204.135.20

htc acheté nu et non rooter

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Dim 2 Sep 2012 - 22:21

Ok donc tu n'as pas besoin de flasher de rom radio vu que tu possèdes la dernière en date.

As-tu activé "Données Mobiles" ou "Données ..." dans "Paramètres/Réseaux Mobiles" ?
Dans "Nom des points d'accès", qu'est-ce qui est coché ?

Est-ce que tu n'as pas activé l'option "2G seulement" ?
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 22:27

oui colonel tout est activé sinon avec avec le one x je serais pas en mode edge mais simplement en mode gsm

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Dim 2 Sep 2012 - 23:09

Très bizarre cette histoire
Tu n'as pas activé "2G seulement" via les Paramètres ou une application/widget ?

As-tu essayé de faire un Factory Reset du téléphone ?
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 23:22

je suppose que ca viens d'un problème de l'antenne de mon htc. comme je le disais mon sensation capte très bien les antennes free et la 3g alors que mon one x uniquement le réseau orange et en edge. ( je soupçonne que les antennes de free émette un signal moins fort que ceux d'orange).
J'ai aussi envoyer un mail au service support d'htc il mon répondu de faire un démarrage en mode sécurité puis un Factory reset. Helas dans les 2 cas ça n'a rien donné

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Dim 2 Sep 2012 - 23:32

Dans ce cas, tu peux essayé de demander à HTC ce qu'il propose d'autre comme solution.
Mais je pense que tu devras le renvoyer au SAV ou faire un échange pour résoudre ton problème qui semble matériel.
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Dim 2 Sep 2012 - 23:38

je leur ai envoyer un deuxième mail leur expliquant que ca n'avais rien donné. Tu sais comment ça marche le SAV htc. C'est a dire es ce comme apple tu passe directement par eux ou tu doit passé par ton revendeur (rue du commerce dans mon cas) ça fait 3 semaine que je l'ai reçu

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Lun 3 Sep 2012 - 0:03

Tu vas devoir passer par ton revendeur "Rue du commerce" qui l'enverra chez "Cordon Electronics" en SAV normalement.

Ils vont surement changer la carte mère, ....
L'attente peut-être entre 1 semaine et 3 semaines.
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Lun 3 Sep 2012 - 0:14

Merci colonel pour tes réponses rapide et claire je vous tiens au courant s'il y a du nouveau

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Lun 3 Sep 2012 - 0:23

Mais de rien Liba, c'est un plaisir Very Happy ,

Ok on attend ton retour.
J'espère que tu n'attendra pas trop longtemps.
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par jayanabelle le Lun 3 Sep 2012 - 2:47

merci à tous pour la précision de orange/free car on n'a pas çà en belgique donc l'itinérance pour nous, juste pour l'étranger Wink

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Lun 3 Sep 2012 - 10:42

Bonjour Jaya,

Mais de rien, en France il y a ça que pour les utilisateurs de Free qui utilise les Antennes d'Orange et les leurs.
Les autres opérateurs n'ont pas ça vu qu'ils possèdent les leurs (Orange, SFR, Bouygues, ....).
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Lun 3 Sep 2012 - 18:50

Bonjours a tous

Je tiens a vous remercier et particulièrement Colonel59 pour son écoute et ses conseils.

J'ai reçu ce matin la réponse de mon mail d'HTC ( tres rapide) m'invitant à contacter mon revendeur pour la garanti

la réponse de rue rue du commerce a été tout aussi rapide m'invitant a leur retourner le téléphone.

Passez une bonne journée je vous tiens au courant

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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par colonel59 le Lun 3 Sep 2012 - 22:55

Bonsoir Liba,

Mais de rien c'est un plaisir de pouvoir aider Very Happy
Et merci à toi pour ton retour.

J'espère que tu n'attendra pas trop longtemps.
Bonne soirée à toi et à bientôt.
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Re: [aide] perte intempestif de reseau

Message par liba01 le Lun 3 Sep 2012 - 23:28

cher colonel59 dans le mail rue du commerce m'annonce en 4 et 8 semaines je dirais simplement wait and see
je reviendrais vous faire un topo
en tout cas un grand merci a toi pour tes précieux conseils

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