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[AIDE] Téléchargement pièce jointe

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[AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Mer 26 Sep 2012 - 14:50

Bonjour,
Je suis sous Windows Phone avec un HTC Titan.
J'ai un compte Exchange. Je reçois bien mais même mais quand je clique sur les pièces jointes il me met "Download did not complete, try again" ou "Téléchargement incomplet, essayez de nouveau".

Le mail de ce matin la pièce jointe fait 135 Ko, de quoi cela vient-il ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Invité le Mer 26 Sep 2012 - 15:13

Tu as ta connexion en WiFi ou en 3G ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Mer 26 Sep 2012 - 15:25

en 3G

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Invité le Mer 26 Sep 2012 - 15:27

Essaie en WiFi, et essaie aussi en 3G + WiFi.

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Titi66200 le Mer 26 Sep 2012 - 15:59

A voir:
http://answers.microsoft.com/fr-fr/winphone/forum/wp7-wppeople/t%C3%A9l%C3%A9chargement-inachev%C3%A9-depuis/db33ba26-ba24-497a-8e8c-8db5f4d72a60?msgId=f1a36d39-1b1e-4acb-b2a2-3387099dffb7
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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Mer 26 Sep 2012 - 16:07

Je viens de voir le lien que tu as donné Titi6200.

Les manipulations sont a exécuter sur le téléphone, sur l'ordinateur, sur le serveur ?
Dans quel menu ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Titi66200 le Mer 26 Sep 2012 - 16:25

Ce qui est marqué
"Avez vous informé votre administrateur d'échange de ce problème? Je pense que c'est un problème de paramétrage sur le serveur exchange. "
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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Mer 26 Sep 2012 - 16:41

Le téléphone est à mon Directeur, c'est moi le responsable informatique

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Jeu 27 Sep 2012 - 13:22

Je viens d'avoir des précisions :

Donc que ce soit en 3G ou wifi même souci.

Il a donc compte à côté qui ne pose pas de problème. Seulement celui concernant Exchange. Mes commerciaux ont un Samsung Galaxy S2 et ne connaissent pas le souci.

De quoi cela vient-il ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Invité le Jeu 27 Sep 2012 - 18:06

As tu utiliser le nouvel Outlook?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Jeu 27 Sep 2012 - 18:09

Mon server est un Exchange 2003.
Sur son poste mon directeur à un Outlook 2010.

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Invité le Jeu 27 Sep 2012 - 18:15

Non, ce que je veux dire c'est est ce que tu as modifié ressemant ton adresse mail pour avoir maintenant tonpseudo@outlook.com ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Jeu 27 Sep 2012 - 18:19

Non.
Son adresse est une adresse professionnel donc avec le nom de la société derrière le @

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par leloup84 le Lun 1 Oct 2012 - 9:07

Personne ne voit d'où cela vient ?

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Re: [AIDE] Téléchargement pièce jointe

Message par Reporter le Lun 1 Oct 2012 - 12:03

Bonjour

tente de supprimer toutes les références à ce compte sur le mobile et ensuite après redémarrage tu le recréé...
Il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas
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