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[Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

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[Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Dim 30 Sep 2012 - 11:37

J'ai un soucis avec mon One X, j'ai une perte de tactile sur une partie de mon écran (ex : lorsque je compose une numero je peux pas appuyer sur la touche 1, 2 et 3). Cela est genant car m'empeche d'activer des options avec les apllications ou autres. Est-ce que quelqu'un a/ a eu le problème? Comment le régler?


Dernière édition par tinik972 le Mer 24 Oct 2012 - 22:52, édité 4 fois
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par colonel59 le Dim 30 Sep 2012 - 11:44

Bonjour Tinik,

Tout d'abord, peux-tu ajoute la balise "AIDE" à ton titre s'il-te-plait ?
Si tu ne sais pas comment faire, il te suffit d'appuyer sur le bouton "Modifier" de ton premier post et tu ajoutes la balise [AIDE] devant ton titre.

Merci par avance.


Pour résoudre ton soucis, tu vas devoir renvoyer ton téléphone au SAV, tu as un problème matériel.
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Dim 30 Sep 2012 - 11:50

Désolé j'avais oublier, ça y est c'est fait
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Dim 30 Sep 2012 - 11:51

J'aime pas trop les SAV
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par smoog le Dim 30 Sep 2012 - 11:53

Ben si tu te sens d'acheter un écran et de le changer toi même, tente. Sinon, le SAV c'est ta seule option Wink.
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par colonel59 le Dim 30 Sep 2012 - 12:06

lol! Tinik, tu n'aimes pas trop mais c'est malheureusement la seule solution.
Tu l'as acheté chez qui ton téléphone ?
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Dim 30 Sep 2012 - 12:31

Chez Thephonehouse
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par colonel59 le Dim 30 Sep 2012 - 12:37

Ok, il faut donc les contacter et voir avec eux pour le SAV, ils l'enverront chez Cordon Electronics.
Et je te conseil de l'envoyer au SAV au lieu de le faire toi-même car ton téléphone est encore sous-garantie alors profite.
Surtout que si tu le démontes tu risques de faire sauter la garantie.
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Mar 2 Oct 2012 - 19:24

Je vais l'emmener au SAV. snif
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par yannick_54 le Jeu 4 Oct 2012 - 14:46

Hello TINIK,

J'ai eu exactement le même souci que toi, renvoyé en SAV via TPH, échange de l’écran et tout est revenu OK.

Courage, c'est assez rapide quand ça se passe bien , dépôt le 13/09 récupéré le 24/09 .... ;-)
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Ven 5 Oct 2012 - 1:27

ok je recupéré mon desire hd pour le moment, mais mon one x me manque déjà
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Lun 22 Oct 2012 - 21:21

Problème résolu j'ai déposé mon One un mercredi ( car chez thp les envois sav se font le jeudi) et j'ai récupéré mon One X le mardi d'après. 5 jours d'attente je trouve tres rapide pour un SAV. Par contre j'ai quelque question sur ce qui c'est passé au SAV.
Voila ce qu'ils ont effectué sur mon One X :
- remise à niveau esthétique (j'ai pas vu de changement...)
- remplacement de la batterie ==> est ce que j'aurais une batterie plus puissante?
- remplacement du LCD avec face avant collée
- remplacement support WIFI/GPS type1, type 2 et type 3
- mise à jour logiciel ==> J'avais déjà la dernière mise à jour officielle alors qu'est ce qui a été mise à jour?
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par EvoEO le Lun 22 Oct 2012 - 22:01

tinik972 a écrit: - remise à niveau esthétique (j'ai pas vu de changement...)

Nettoyage du téléphone et de la poussière etc... (certainement)

tinik972 a écrit: - remplacement de la batterie ==> est ce que j'aurais une batterie plus puissante?

Non sa sera la même mais neuve en gros ton autonomie sera comme au 1er jour.

tinik972 a écrit: - remplacement du LCD avec face avant collée

Oui pourquoi pas...

tinik972 a écrit: - remplacement support WIFI/GPS type1, type 2 et type 3

Je ne sais pas ce que sa veut dire Shocked

tinik972 a écrit: - mise à jour logiciel ==> J'avais déjà la dernière mise à jour officielle alors qu'est ce qui a été mise à jour?

C'est comme les ameriquains avec le fbi etc... ils font des trucs qui servent à rien.
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par smoog le Lun 22 Oct 2012 - 23:48

Pour l'écran qui déconne et ils ont du te changer le digitizer, donc les petites rayures que tu avais peut-etre ne seront plus présentes smile.

Le support du wifi, c'est surement la méthode demandé par HTC à ses sous-traitants pour éviter les problèmes de signal (également aux téléphones sains).

Pour la mise à jour, j'avais eu la même chose et il me semblait par contre que ça avait vraiment changé smile.
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par rastalion69 le Mar 23 Oct 2012 - 11:19

Hello,

cool y'a pas que moi, marrant le mien aussi viens de chez TPH ...

tu l'a renvoyer en quel état ? (Rom, Bootloader ?)

a +

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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par tinik972 le Mer 24 Oct 2012 - 22:49

Le mien était sous la dernière Rom Officielle, j'ose pas le rooté il ya aucune rom qui me tente
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Re: [Résolu] Zone morte sur mon écran tactil/Retour de mon SAV

Message par EvoEO le Jeu 25 Oct 2012 - 0:08

Enfin quelqun qui a du bon sens ! cheers

EDIT LUDOA12: Je ferme car on traite désormais ce ou ces sujets ici:
http://www.forum-generationmobiles.net/t65764-regroupement-des-problemes-materiels-avec-le-htc-one-x#1085348
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