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Bonsoir. Ma fille a le téléphone HTC Incredible. Les applications qu'elle a téléchargées ne s'ouvrent pas. A chaque fois qu'elle appuie sur une application, il y a un message qui dit qu'elle doit réessayer de les démarrer plus tard.Elle a éteint et redémarré son téléphone sans succès. Par contre les applications qui sont incluses avec le téléphone s'ouvrent. A votre avis quel pourrait être la cause de ce problème et comment y remédier? Merci

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Bonsoir Georges,

La rom installée est une rom custom ou rom stock officielle ?
Toutes les applications buggent ? Ou seulement quelques unes ?

Avez-vous essayé de faire un Factory Reset ? (Attention, sauvegardez le contenu avant données, applications, sms, ... car sa supprime tout).

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En fait c'est une rom stock officielle. Les applications préinstallées d'origines fonctionnent, mais celles qui ont été téléchargées ne s'ouvrent plus.

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Vous les avez installées via le Market (Google Play) je suppose ?
Essaye ceci d'abord, vas dans "Paramètres/Applications", tu choisis l'application qui bug et tu fais "Forcer l'arrêt", "Vider le cache", tu redémarres le téléphone et tu réessayes de l'ouvrir/utiliser.

Si ça fonctionne, fais la même manipulation pour toutes les autres applications qui buggent.
Si ça ne fonctionne pas, tu devras surement faire un Factory Reset, pour cela il faut aller dans "Paramètres/Mémoire/Réinitialisation des valeurs par défaut d'usine (Attention, sauvegarder les données, applications, sms, ... avant sinon vous perdez tout).

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Je vais faire ce que tu m'as dit ensuite si ça ne marche toujours pas je ferai une Factory Reset, je vais dire à ma fille de faire ça ce matin et te dirai si ça a marché. Merci

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Bonjour Georges,

Mais de rien Very Happy ,

Ok j'espère que la première méthode fonctionnera.

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Ta solution a marché ma fille est dépannée, merci beaucoup Very Happy

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Bonjour Georges,

Ah super, content que votre problème soit résolu cheers
Mais de rien, c'est un plaisir Very Happy

Bonne journée et à bientôt sur le forum.
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