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[AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

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[AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par lama67 le Mer 13 Fév 2013 - 19:39

Hello à tous,
j'a iun problème avec Avast.
Je l'a installé, mais sans rien modifier. Il semble fonctionner correctement (scan applis, etc) mais je ne peux plus accéder à l'appli.
En effet, lorsque l'essaye, je suis bloqué sur une fenêtre qui me demande de saisir mon code pin Avast. Mais comme je ne l'ai pas créé, je ne peux rien saisir. Et si je fait annuler, il me ferme l'appli, sans me laisser aller dans les paramètres pour définir le numéro de téléphone de récupération....... Shocked
Pouvez vous m'aider à débloquer cette situation ?
Merci à vous.

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par Oudjat le Mer 13 Fév 2013 - 20:29

Arrives-tu à désinstaller l'application ?

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par lama67 le Mer 13 Fév 2013 - 20:35

Oui, mais quand je réinstalle, je suis de nouveau bloqué au même endroit......

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par Oudjat le Mer 13 Fév 2013 - 20:38

Efface les données avant de désinstaller, puis supprime le dossier Avast si il existe via une application comme es file.

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par lama67 le Mer 13 Fév 2013 - 20:52

J'ai effacé les données, désinstallé, mais je n'ai trouvé aucun répertoire avast... J'ai éteind et rallumé mon téléphone, réinstallé, mais ça ne marche toujours pas.....

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par lama67 le Mer 13 Fév 2013 - 21:46

Comment peut on savoir dans quel répertoire un logiciel s'est installé ?

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par HTCBatMan le Jeu 14 Fév 2013 - 14:32

C'est une très bonne question.
Je suis comm toi, j'attends la réponse.
D'après moi, les appli installées ne créent pas nécessairement un répertoire visible. A part certaine comme TIitaniumBackup, whatsapp, mais je remarque que ce sont simplement les données supplémentaires, pas de fichier d'installation, héééééééé oui, ce n'esst pas un PC

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par Oudjat le Jeu 14 Fév 2013 - 17:45

J'ai installé Avast hier pour voir où se trouvait le dossier ou autre mais sans succès.

A part un hard reste radical, je n'ai pas d'autres solutions pour vous.

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par BigPat le Jeu 14 Fév 2013 - 20:32

Lorsque tu vas dans
Paramètres (de l'application Avast):
Est-ce que protection par code PIN est coché?
Si oui, essaye de le décocher, mais il va te demander le code PIN que tu ne dois pas avoir.
Tu as du le rentrer sans t'en rendre compte. C'est un code de 4 à 6 chiffres.
En dessous tu as un numéro de téléphone de récupération, espérons que tu l'as rempli, si oui, l'application devrait t'envoyer un SMS t'indiquant ton PIN.

Tiens-nous au courant.

Spoiler:
Le mieux est de virer cette application qui ne sert à rien Very Happy

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par lama67 le Lun 18 Fév 2013 - 9:01

Le problème, c'est que je n'ai plus accès au paramètres d'avast. Quand j'ouvre l'appli, je tombe sur la demande de code pin, et si je fait annuler, l'appli s'éteind, sans me laisser le temps de faire quoi que ce soit......

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Re: [AIDE] Problème avec Avast Mobile security : bloqué sur la demande de code pin

Message par BigPat le Lun 18 Fév 2013 - 10:28

Désinstalle et fais sans Very Happy

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