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[AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

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[AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mar 21 Mai 2013 - 22:04

Salut à tous,

Voilà, j'ai un souci avec mon Samsung Galaxy Ace, ma carte sim n'est pas détecté sur mon téléphone. Le téléphone réagis comme si aucune carte sim n'était présente dans celui ci !
D'ou cela peut-il venir ? Des solutions à exploiter ?

Petites précisions, c'est un téléphone qui n'es bloqué sur aucun opérateur et la sim est une sim sfr qui fonctionne parfaitement bien sur un autre téléphone, la carte sim est insérée dans le bon sens, j'ai soufflé aussi dans le cache sim etc.

Merci d'avance pour votre aide smile

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Sccip le Mar 21 Mai 2013 - 22:33

Ta Sim est récente ou ancienne?
Il ne détecte aucune Sim ou uniquement celle-là?
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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mar 21 Mai 2013 - 23:02

Il ne détecte aucune sim, peu importe le réseau de la sim.
Ma sim est une sim récente (celles qui se détachent)

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Jedi.6 le Mer 22 Mai 2013 - 9:30

Salut,

Peut être le contacteur qui est mort ou alors la ROm Radio
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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mer 22 Mai 2013 - 13:35

Question peut-être un peu idiote, c'est quoi la Rom Radio ?
Si le contacteur est mort, il faut l'envoyer au SAV donc ?

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Sccip le Mer 22 Mai 2013 - 16:29

C'est le driver du modem qui gère les connexions réseaux (2G/3G, WiFi, Bluetooth, etc...)
Si c'est un problème de contacteur, effectivement, c'est SAV directement.
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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mer 22 Mai 2013 - 17:38

J'espère que c'est pas le contacteur, ça risque de couter cher en réparation je sens.
Que faut-il faire pour savoir si cela vient de la Rom Radio ? Il y a quelque chose à installer ou autre ? (désolé je ne m'y connais pas du tout)

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Jedi.6 le Mer 22 Mai 2013 - 17:44

Si ton appareil est encore sous garantie avec ROM d'origine, je serais toi => SAV

EDIT : Pour la rom Radio, pour en être sur il faudrait en changer, mais là => perte de la garantie
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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mer 22 Mai 2013 - 18:28

La garantie est dépassée depuis deux mois, donc je pense que je peux tout tenter pour le coup ! smile

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Caramel le Mer 22 Mai 2013 - 19:04

Dis voir, avais tu une autre SIM avant ?
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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par silvain91 le Mer 22 Mai 2013 - 20:52

Avant c'était une sim bouygues ! Mais même la sim bouygues il ne la détecte pas !
Quand je vais dans les paramètres pour le réseau mobiles, il m'indique "qu'aucune carte sim n'est détectée"

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Re: [AIDE] Carte sim avec point d'exclamation (sim non détéctée)

Message par Caramel le Mer 22 Mai 2013 - 22:45

Avant de tout machiner fais une sauvegarde de tes données sensibles, insère la nouvelle SIM et fait une restauration d'usine, si là elle n'est toujours pas détectée c'est qu'il y a un gros soucis comme stipulé plus haut par mes collègues.
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