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[RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Sam 15 Fév 2014 - 11:18

Oui je sais. Mais Orange change souvent carrément le téléphone plutôt que de le réparer. En tout cas je ne comprend pas pourquoi ils n'ont rien changé !
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 15 Fév 2014 - 11:20

Réclame, il n'y a pas de raison...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Sam 15 Fév 2014 - 11:22

Le problème étant que mon One est B and You, ils n'ont pas de numéro ou les joindres..
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 15 Fév 2014 - 11:25

contacte les par mail et réclame l'échange
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Sam 15 Fév 2014 - 12:04

Salut, étonnant ton histoire. J'ai eu aussi ce problème de camera mauve et je l'ai envoyé directement à cordon éléctronics vers bordeaux car je n'avais pas la facture Bouygues ( acheté sur le bon coin) avec une petite lettre expliquant mon problème et il a très bien été pris en charge sous garantie htc.

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Sam 15 Fév 2014 - 12:52

Et ils l'ont changé en neuf sans facture ?
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par jeoffrey le Lun 17 Fév 2014 - 21:32

Pour ceux qui avait un problème de caméra mauve qui ont envoyé leur One en sav chez cordon eletronic, il a été vraiment réparer ? Vous n'avez plus de violet sur vos photos ?

Moi ça le fait quand il fait sombre ou noire et que je fait une photo surtout si le tel est chaud ou si je fait plusieurs photo elle sont vraiment violette, je n'ai pas envie de le renvoyer car si il ne corrige pas le problème, j'avais lu certains qui disait que c'est logiciel, il y a des solutions ? Je suis sur la dernière arhd 51

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Mar 18 Fév 2014 - 7:22

Bonjour,
non ce n'est pas logiciel, c'est bien un pb connu de matèriel
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Mar 18 Fév 2014 - 10:12

  La soluce c'est le SAV...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par jeoffrey le Mar 18 Fév 2014 - 11:48

Et pour ceux qui l'ont envoyé en sav ça a été réparer vous n'avez plus du tout ce halo violet quand il fait noir ? Ils ô t changer l'optique ?

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Mar 18 Fév 2014 - 18:53

Oui pour moi plus de problèmes, ils ont changé l'optique.

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par jeoffrey le Mar 18 Fév 2014 - 19:27

D'accord merci pour ton retour. Et ça a pris du temps ?

Ça m'embête car mon One est s-off bootloader unlocked custom recovery et rom custom j'ai peur de l'envoyer et qu'il ne le prenne pas en charge ou ne font rien comme j'ai lu un peu plus haut.

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Mar 18 Fév 2014 - 19:47

Bonsoir, je pense juste que j'ai fais l'erreur de l'envoyé en tant que B&You je vais l'envoyé en HTC SAV. Ils sont plutôt rapide ton téléphone reviendra rapidement et tu pourra de nouveau profiter d'un téléphone 100% fonctionnel !

Sachant qu'il va au même endroit.. En HTC et B&You
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Mar 18 Fév 2014 - 20:30

Pour moi ça a pris 1 semaine et demi entre l'envoi et la réception du colis. Justement si tu es s-off tu pourras revenir facilement d'origine sans trace Wink
Je l'avais envoyé directement chez cordon (car pas de facture) qui se trouve vers Bordeaux il me semble, j'avais demandé sur le chat HTC

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Ven 28 Fév 2014 - 11:51

SAlut et sans facture ça t'as coûté quoi ? Merci pour l'info
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Ven 28 Fév 2014 - 19:04

Salut, rien du tout ! J'avais bien demandé sur le chat htc et il m'avais répondu que si c'était sous garantie il n'y aurai pas de problèmes et effectivement j'ai rien payé ...

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Ven 28 Fév 2014 - 20:55

Ok merci mais comment justifier d'une garantie sans facture ? C'est ça qui m'inquiète
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Sam 1 Mar 2014 - 12:23

Honnêtement je ne sais pas du tout comment ça marche... Il doivent pouvoir le retracer avec le numéro de série non ? Quand je me connectait sur le site de cordon pour savoir où s'en était ils avait une information mais je sais plus laquelle je crois que c'était le prénom de mon père alors que je l'avais jamais donné (c'est mon forfait qui est à son nom), ils savent beaucoup de chose ... ^^

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Sam 1 Mar 2014 - 13:18

Ok Merci Ouais bizarre il faut que je me lance
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Sam 1 Mar 2014 - 14:02

Ca vaut le coup pour pouvoir faire de belle photo

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 1 Mar 2014 - 16:01

En fait ils regardent l'IMEI il me semble, et comme la garantie est de 2 ans chez HTC les Ones actuels sont forcément sous garantie ...
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Message par Fid le Sam 1 Mar 2014 - 17:33

Ok merci
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par wergedor le Dim 2 Mar 2014 - 15:18

Bonjour,

J'ai un Htc One debrandé Bouygues. Rom et bootloader Ota KitKat 4.4.2, [S-Off / Lock /Cid Htc_France].

je voudrais revenir à son état d'origine, bien que j'ai parcouru de nombreux topics à ce sujet, je ne suis pas sûr de la manip, d'autant plus qu'avec KitKat, je ne suis pas sûr que les commandes adb pour changer le CID et remettre le s-on marche encore (si quelqu’un peut me confirmer  Very Happy ).



Voilà comment je compte faire, est-ce ok ?

1- Remettre CID Bouygues, via adb.
2- Installation rom Bouygues
Je n'ai pas de ruu Bouygues et je ne sait pas si ça existe. J'ai le zip. Mais est-ce que s-off et locké, je peux installer avec cette méthode. S'il faut unlocké le phone à nouveau, j'ai cru lire que ça ne fonctionne pas avec le bootloader origine htc kitkat et adb
3- S-on via adb

Je sais que ces questions se ressemblent toutes et sont récurrentes, mais c'est en désespoir de cause que je fais appel à ceux qui connaissent...
D'avance, merci

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Dim 2 Mar 2014 - 15:50

Hello,

Tu as un Tuto remis à jour par Migascalp ici:
http://www.forum-generationmobiles.net/t68719-tuto-revenir-sur-une-rom-stock-pour-un-sav-htc-one-m7

pour ton Cid tu peux le changer juste avant de passer S-on
Effectivement repasser en S-off pose soucis pour les derniers hboots, ceci-dit tu peux pratiquement tout faire en S-on sauf Downgrader ton firmware...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par wergedor le Dim 2 Mar 2014 - 16:31

@bzhmobile

merci pou ta réponse rapide, mais comme je l'ai écrit je suis en s-off (rt no s-on)  avec bootloader vérouiller et je me pose donc la question de savoir si je peux réinstaller la version de bouygues depuis le zip (via bootloader) car bootloader vérouillé, ou alors c'est ok car s-off...

Il me semble avoir déjà lu ce tuto, mais je vais le relire au cas ou ..

Merci.

PS si d'autres ont la réponse direct (voit post juste avant ...) je suis preneur merci

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