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[AIDE] Free et la 4G

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[AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 10:22

J'ai quelques interrogations concernant mon note 3 et sa compatibilité 4G chez Free.
J'ai bien fait la fameuse mise à jour il y a environ une semaine, qui permettait d'obtenir cette compatibilité. J'ai également activé l'option via mon compte Free.
Seulement, à des endroits où le téléphone est censé capter en 4G, je suis en H ou H+. Je n'ai jamais vu le fameux pictogramme 4G sur Metz (alors qu'il y a des antennes 4G). J'ai également passé 3 jours à Marne la Vallée chez Mickey, rien non plus.

Quelqu'un aurait-il ce même soucis ?

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 10:54

Bonjour Volubillis,

Est-ce que tu es sûr que les zones où tu te trouvais était couverte par la 4G Free ?
Regarde ce post ici http://www.forum-generationmobiles.net/t73201-free-mobile-free-integre-la-4g-dans-ses-forfait#1286043 qui indique deux liens pour voir la couverture de la 4G chez Free.

De plus est-ce que ta carte SIM est bien compatible 4G ?
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Titi66200 le Jeu 19 Déc 2013 - 11:17

Il me semble que pour le note 3 il faut une maj

à lire
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 11:21

Bonjour Titi,

En effet et la mise à jour a été déployé par Samsung depuis peu sur le Note 3.
Elle est disponible ici N9005XXUDMK2_N9005OXXDMK3_XEF à flasher via Odin PC si pas possible en OTA
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 12:14

Oui j'ai bien fait la mise à jour. Par contre, je ne savais pas que les cartes SIM devaient avoir une compatibilité 4G

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 12:18

Pour avoir la 4G, il te faut :

-Le forfait 4G - OK pour toi
-Le téléphone compatible4G - OK pour toi
-La carte SIM 4G - Apparemment pas OK
-Et être bien évidemment dans une zone couverte par la 4G

Donc contact Free et tu leur demandes de t'envoyer une carte SIM 4G.
Et après ça tu pourras sans problème utiliser la 4G  cheers Very Happy 


Dernière édition par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 12:22, édité 1 fois
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Titi66200 le Jeu 19 Déc 2013 - 12:22

La sim d'origine Free 3G est compatible pour la 4G, fonctionne sur mon lumia
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 12:24

Peut-être qu'il a une des premières SIMs ?
Ou qu'il n'était pas dans une zone couverte par la 4G.

En tout cas vaudrait mieux contacter Free quand même pour en être sûr.
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 12:41

Je me suis abonné chez Free dès qu'ils ont ouvert. Donc ma carte SIM n'est peut-être pas compatible. Suis en train de joindre l'assistance pour savoir

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 12:48

Niquel Volubillis.

Juste pour être sûr, tu as bien dans "Paramètres/Connexions/Plus de Réseaux/Réseaux Mobiles/Mode réseau" coché, sectionné le mode "4G/3G/2G (Connexion Auto)" ?
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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 12:56

Oui c'est bien coché.
La je suis en ligne avec eux, ils me disent que toutes les SIM de chez eux sont compatibles 4G.
Ils se renseignent là

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 13:01

Alors verdict... apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas là. Il y aura une nouvelle mise à jour qui donnera l'accès à la 4G pour ceux chez qui ça ne fonctionne pas encore.
En tout cas merci pour votre aide !

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par volubillis le Jeu 19 Déc 2013 - 13:01

Et je vous tiens au courant sur ce fil

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Re: [AIDE] Free et la 4G

Message par Mendicant Bias le Jeu 19 Déc 2013 - 23:59

Re,

De rien Volubillis et merci à toi pour ces infos.
Espérons que la mise à jour arrive vite dans ce cas pour que vous puissez profiter de la 4G.


PS :
Merci d'éviter de poster plusieurs posts à la suite dans un intervalle de temps aussi court (moins de 30 minutes).
Il existe en effet un bouton qui permet, comme son nom l'indique, de modifier ses messages et ainsi d'éviter ces posts consécutifs, qui peuvent s'apparenter à du spam.

Bonne journée.

Afin de gagner en rapidité dans la gestion du forum, nous utilisons parfois des réponses pré-remplies.
Merci de votre compréhension


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