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[RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

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[RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Ven 3 Oct 2014 - 14:57

Bonjour,
J'ai un gros problème de batterie avec mon 1020.

Pendant la décharge:
à 50% le 1020 s'éteint tout seul, sans le mettre en charge je le remet en marche et vais dans paramètres "Economiseur d'énergie" et là le 1020 indique
50% derniére recharge moins d'une heure ?

je poursuis la décharge et à 30% le 1020 s'éteint tout seul, sans le mettre en charge je le remet en marche et vais dans paramètres "Economiseur d'énergie" et là le 1020 indique
30% dernière recharge moins d'une heure ?

je poursuis la décharge et à 10% le 1020 demande à être rechargé.

Je mets en charge (avec le chargeur Nokia) en partant donc de 10%.
Arrivé à 100%, je reboot le 1020 et il affiche seulement 30% ?
Je mets encore en charge et arrivé à 100% je reboot le 1020 et il affiche seulement 50% ?
Je mets encore en charge et arrivé à 100% je reboot le 1020 et il affiche enfin 100%.

Ma batterie charge et décharge en 3 fois, pourquoi?


Dernière édition par Titi66200 le Sam 4 Oct 2014 - 13:38, édité 1 fois
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Snipper-Ice le Ven 3 Oct 2014 - 18:43

Salut.

Vraiment aucune idée.
Un pb "software" dans la gestion de l'énergie ?

Tu as un soft de "suivi" ? (natterie pro, ou du genre ?)
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Ven 3 Oct 2014 - 19:36

Non pas d'appli d'installé.
Je vais attendre la décharge pour voir.
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Casper78 le Ven 3 Oct 2014 - 23:44

pas eu de souci comme ça sur les miens, bizarre ton probléme, tiens nous au courant
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Sam 4 Oct 2014 - 13:37

Ayant le même problème à la décharge.
J'ai donc déchargé le 1020 au maximum et je l'ai rechargé sur ma voiture avec un chargeur de 2,3A et maintenant il se décharge et recharge normalement.
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Casper78 le Sam 4 Oct 2014 - 13:43

mouais, quand même bizarre se truc
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Snipper-Ice le Sam 4 Oct 2014 - 19:45

Etrange...

Tu utilisais le chargeur d'origine ?
Perso j'utilise soit le PC soit des chargeurs divers (HTC ou sans fil) sans aucun souci (pour le moment....)
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Sam 4 Oct 2014 - 20:18

Non pas toujours celui d'origine, PC, Tablette, Ma voiture, Celle de ma femme, Secteur etc
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Snipper-Ice le Sam 4 Oct 2014 - 21:09

Mouaipppp.

Incompréhensible
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Jeu 9 Oct 2014 - 18:22

Le problème était revenu mais après un recalibrage de la batterie du Lumia 1020 tout est rentré dans l'ordre.

Décharge du Lumia 1020 avec battery discharger pro. (Le Lumia 1020 s'éteint quand la batterie n'est plus assez forte - de 2%)
Attente d'une heure avant de faire une recharge avec le chargeur secteur. (Après le branchement le Lumia 1020 met 2 à 3 minutes avant de pouvoir démarrer)
Re-décharge du Lumia 1020 avec battery discharger pro et recharge avec le chargeur secteur.
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Snipper-Ice le Sam 18 Oct 2014 - 16:15

Bon à savoir Wink

:merci:

Question : comment le "recalibrage" se fait ?
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Sam 18 Oct 2014 - 16:19

C'est marqué (Les charges et les décharges)
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Titi66200 le Dim 30 Nov 2014 - 13:20

Après des problèmes de charge et de décharge, je contacte le service SAV Nokia par chat qui me dit de déposer mon 1020 chez P.S.M à Perpignan.
Je dépose donc le 1020 chez P.S.M et une semaine après on me téléphone pour me dire que le 1020 est réparé.
Je vais rechercher le 1020 et demande ce qu'ils avaient trouvé, la réponse a été "on a seulement reflashé le 1020 avec NSRT et maintenant il fonctionne.", surpris par cette réponse car cette manip avait été effectué avec le service du S.A.V, je reprends donc mon 1020 et le laisse se décharger tout seul.
Mais la panne est toujours là.
Je post donc un message (un peu Hard) sur le forum Nokia, une personne de ce forum travaillant chez Nokia me contact par Mail me disant qu’il s’occupait de mon problème.
Le lendemain j’avais un numéro de dossier pour renvoyer mon 1020 à l’usine.
Mon 1020 est parti le 13/11 et est revenu le 20/11.
Et là-bas ils ont trouvé comme panne
Problème de charge et de surchauffe.
Travaux effectués.
Changement Carte Mère, Composants, Coque arrière, Batterie.

En clair nom téléphone n’ira plus jamais dans un Magasin P.S.M car ils n’y connaissent rien.
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Snipper-Ice le Dim 30 Nov 2014 - 13:24

Comme quoi .. parfois les "presta' " ne sont pas forcément bons.

En gros tu te retrouves avec un appareil neuf, (et nouvel IMEI).
Mais quelques données perdues Sad
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

Message par Casper78 le Dim 30 Nov 2014 - 13:46

ils auraient plus vite fais de te redonner un appareil neuf Very Happy
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Re: [RESOLU][AIDE] Problème charge et décharge batterie Lumia 1020

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