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[Q] Question concernant l'écran Htc u11

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[Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Mer 26 Juil 2017 - 12:49

Bonjour,
Dans un précédent commentaire je répondais à une question concernant l'étanchéité de ce U11 puisque j'ai pu pleinement la tester.
Peut-être un peu trop...

J'aimerais poser une question aux possesseurs de ce smartphone.
En dessous de votre écran vous avez la bande noir qui contient le lecteur d'empreintes ainsi que la touche retour, etc.
Maintenant, si vous regardez avec attention juste au-dessus de la barre noir voyez-vous dans l'écran une autre barre noir faisant toute la longueur et sur +-1mm de hauteur ?
De mon côté c'est bien visible pour autant qu'on y fait attention.

Je me demande si c'est d'origine ou si cela provient de ma promenade aquatique un peu trop profonde. J'ai également juste au-dessus de la barre noir du bas quelques micro-bulles d'air que je n'avais jamais remarqué avant.
En fonction de vos réponses je l'enverrai faire un tour du côté du sav.

Merci d'avance pour votre retour.

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par fedor420 le Mer 26 Juil 2017 - 13:19

Hello Lostrano,

Je ne sais pas si j'ai bien saisie la question mais de mon côté, je ne vois aucune barre noire... Ni micro bulles d'air... Peut être peux tu nous envoyer une photo qu'on y voit plus clair...?
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Jeu 27 Juil 2017 - 0:22

Bon pour commencer je n'aurais pas du parler d'une barre mais plutôt d'un trait noir d'1mm sur toute la longueur dans le bas de l'écran juste au-dessus de la barre noir du bas.

Sur la 2e photo on vient bien les micros bulles (poussières ou autres choses). On voit également ce trait noir. Mais finalement cela se voit sur les 3 photos.

Donc ce trait noir suis-je le seul à l'avoir ou pas ?





Dernière édition par LoStrano le Jeu 27 Juil 2017 - 11:51, édité 1 fois

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par fedor420 le Jeu 27 Juil 2017 - 10:07

Hello,

De mon côté, je ne vois rien de tel sur mon u11...
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Jeu 27 Juil 2017 - 14:00

Ok. Merci.
Juste pour être certain (mon côté perfectionniste), outre les micro-traces (bulles ou autres) vois-tu sur mes images ce trait noir dont je parle ?
Il me semble qu'il est plus visible chez moi à cause de ces micro-machins.
Et donc tu n'as pas chez toi ce trait noir, quelque soit le fond d'écran ? smile (promis je ne t'embête plus après)

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par fedor420 le Jeu 27 Juil 2017 - 14:19

Non, ni trait noir, ni micro bulles... Et oui je les vois sur tes images.
J'ai beau essayer de regarder sur mon u11 dans tous les sens je ne vois rien...
Tu as ça depuis ton expérience aquatique ou tu l'avais déjà avant ?
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Jeu 27 Juil 2017 - 15:19

Non, uniquement depuis ma petite plongée. Donc c'est clair: il faut bien respecter le mètre. Voir ne pas dépasser les 50cm.
Merci à toi pour tes retours. Ça m'embête de voir ça mais pffff... Si je fais appelle au SAV ça veut dire jusqu'à 2 sem sans mon téléphone. J'ai donné le 10 à ma femme, je devrai revenir sur mon vieux One M7 bouhhouhou hihihi.
D'autant plus qu'il fonctionne nickel. Pas de bug pas de lag, l'écran est ultra-reactif donc pas de répercussions. J'hésite.

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par fedor420 le Jeu 27 Juil 2017 - 16:26

C'est clair que c'est tjr embêtant de devoir se séparer de son tel principal mais vu kil a mm pas un mois je pense kil serait judicieux de l'envoyer...
Et puis le m7 est pas mal non plus lol ! Ce fut un de mes meilleurs voir le meilleur ke j'ai eu !
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par Jedi.6 le Ven 28 Juil 2017 - 10:30

Salut,

On dirait que l'écran à été décaller de la façade avant.
Je serai toi ce serai direct SAV
J'aurai peur que cela s’aggrave.
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Ven 28 Juil 2017 - 20:58

J'ai envoyé un mail au SAV avec les photos et le numéro imei de mon appareil.
J'attends des nouvelles.

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par Jedi.6 le Mar 1 Aoû 2017 - 13:35

Tiens nous au courant
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par yadida le Sam 19 Aoû 2017 - 0:00

Hi
On dirait bien un soucis d’écran...un défaut, j’espère qu'ils vont te changer cela...tiens nous au jus. Wink
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par Jedi.6 le Jeu 31 Aoû 2017 - 14:21

des news?
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par LoStrano le Mar 5 Sep 2017 - 10:57

Voilà les news...

Je l'ai donc envoyé au SAV à partir de la Fnac.
Ils l'ont gardé un temps anormalement long (5 sem et demi).
Lorsque je suis allé le rechercher ils avaient changé l'écran. Aucun frais pour moi.
C'est pas mal parce que la garantie ne couvre pas les problèmes "aquatiques".

Par contre,... Je vérifie toujours mon produit lorsque je le récupère d'un SAV. Et j'ai bien fait.
Sur la face arrière la vitre coloré était d'un côté mal "collé".
Au début, j'ai cru qu'ils avaient abîmé la vitre en la retirant mais au toucher je me suis rendu compte que c'était de la colle qui dépassait et en regardant attentivement sur le côté j'y ai vu des micros trous et de toutes petites pointes de colle. En gros, travail bâclé ou difficulté de travailler sur ce modèle.
Quoi qu'il en soit, je montre le problème. Et même si l'écart n'est même pas d'un millimètre je ne compte pas rentrer chez moi avec un téléphone dans cet état.
On me propose de l'envoyer à nouveau en réparation.
Je dis non.
Le gars va voir son chef et me repropose de le renvoyer en réparation mais en m'offrant 50€ d'achat à la Fnac.
Je lui explique que je change de smartphone tous les 12 mois, que j'ai déjà perdu 5 sem, et que s'il repartait j'allais à nouveau perdre plusieurs semaines. Payé le prix plein (ce n'est pas vrai car je ne l'ai payé que 680€) pour 10 mois ne me paraît pas rentable.
Je vous passe les autres détails.
Résultat, ils m'en ont donné un tout nouveau. Certes j'ai perdu 5 sem mais j'ai un appareil tout neuf, batterie neuve et aucune infiltration d'eau.

Ha au fait, j'ai quand même retester une "plongée" = aucun problème. À 80-90 cm même en eau chlorée pendant 15 min. D'ailleurs il fait de belles photos sous l'eau.

Mais mais mais... Je ne vous conseil pas d'essayer (moi j'aime tirer sur la corde... Hi hi hi)

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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par Jedi.6 le Mar 5 Sep 2017 - 11:16

Cool bonne nouvelle
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Re: [Q] Question concernant l'écran Htc u11

Message par yadida le Mer 6 Sep 2017 - 11:07

Hi
cheers Content de voir que ton problème soit résolu mais attention de ne pas trop joué avec le feu... Wink
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