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[AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

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[AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par hadrien49 le Mar 22 Sep 2009 - 15:15

Bonjour à tous.
Voila je suis en Bulgarie pour une durée indéterminée, j'ai acheté une carte Sim prépayé chez M-tel pour me dépanner le temps que je prenne un forfait. Mais le problème c'est que mon compte descend tout seul sans la moindre utilisation de mon Touch hd. J'ai essayé de désactiver la 3G mais ca n'a rien changé. Connaissez-vous la cause de ces débit ? Et une solution, car je vous avoue que je ne comprends rien du tout. Merci d'avance...

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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par hadrien49 le Jeu 24 Sep 2009 - 10:02

Personne pour m'aider ???
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par Edgewwe le Jeu 24 Sep 2009 - 11:34

Ton compte descend tout seul? tu veux dire que tu perds ton crédit?

Si c'est ça d'abord vérifier que tu n'a pas internet d'ouvert ou bien que tu n'es pas en cours d'appel.. c'est bête mais généralement c'est ça... si le tel est dans un sac par exemple, un petit mouvement peu faire téléphoner sans faire attention.

Pour être sur que c'est pas l'opérateur qui te couillonne, fait un soft reset, note ton crédit et évite de faire des manipulation pouvant utiliser le crédit.. Et un peu plus tard verifie ton crédit si la somme a changé, ça vient de ton opérateur...
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par hadrien49 le Jeu 24 Sep 2009 - 12:24

Edgewwe a écrit:Ton compte descend tout seul? tu veux dire que tu perds ton crédit?

Si c'est ça d'abord vérifier que tu n'a pas internet d'ouvert ou bien que tu n'es pas en cours d'appel.. c'est bête mais généralement c'est ça... si le tel est dans un sac par exemple, un petit mouvement peu faire téléphoner sans faire attention.

Pour être sur que c'est pas l'opérateur qui te couillonne, fait un soft reset, note ton crédit et évite de faire des manipulation pouvant utiliser le crédit.. Et un peu plus tard verifie ton crédit si la somme a changé, ça vient de ton opérateur...

Merci du conseil, je vais tester un soft reset, mais ce qui est sur c'est que le problème ne vient pas de fausse manipulation. Je m'explique, mon opérateur bulgare envoie une sorte d'info bulle (du style retour client chez orange si tu vois ce que veux dire, bref) sur l'état de mon crédit a chaque fois que celui ci change. L'autre jour par exemple, avec mon tél en veille posé sur la table j ai recu 3 infos bulle d'affilé avec mon crédit qui descendait. Très étrange, de plus les sommes retirés sont très petite et ne peuvent pas correspondre à un appel ou un sms. Je précise aussi que le push internet n'est pas activé, aucune boite mail de configuré, jamais utilisé la météo non plus. Bref c'est à en perdre son latin
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par Edgewwe le Jeu 24 Sep 2009 - 13:22

C'est quoi exactement ta formule? Un forfait? Un prépayé? T'as une option particulière? ton dernier appel date de quand?
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par hadrien49 le Jeu 24 Sep 2009 - 13:57

C'est une carte prépayée M-tel, un opérateur Bulgare. Je n'ai pas d'option particulière. Mon dernier coup de tel date d'hier soir, mais je n'ai pas eu le problème de la journée hier. En tout cas, pas d'info bulles intempestives m'informant de perte de crédit. Peut être que c'est du à des frais de mise en service mais bon, ca me semble bizarre car j ai eu le problème un bonne quinzaine de fois en une semaine. Je vais voir aujourd'hui, si ca recommence.


Dernière édition par hadrien49 le Jeu 24 Sep 2009 - 16:35, édité 1 fois
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par Edgewwe le Jeu 24 Sep 2009 - 15:01

Tu vois si ça recommence, ça veux dire que le problème viens de ton opérateur et pas du HD
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Re: [AIDE] Pb débit automatique avec carte prépayé M-tel Bulgarie

Message par hadrien49 le Jeu 24 Sep 2009 - 16:32

Ok merci pour tes conseils
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