[RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

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[RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 22:06

bonjour,
mon telephone reste bloqué sur htc (fond blanc) même en faissant une restauration !!!


Dernière édition par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 23:30, édité 2 fois

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 22:10

Bonjour.
(oublie ?)

Ca sent le mode "panique".
Alors "keep cool" smile

Avant toute chose, et pour "reprendre" un peu les esprit : merci de faire attention au titre de ton topic.
Arrow Plus d'informations ici : Où, quand, comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?
Merci de corriger, si ce n'est déjà fait, en cliquant le bouton modifier ( ) de ton premier message.



Pour en arrivé là, que s'est il passé ?

Si j'appelle un garagiste et lui dit "ma voiture démarre plus" il risque de poser pas mal de question.
Détaille un peu stp Wink
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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 22:24

mon telephone restait bloqué sur le logo vert htc avec fond blanc j'ai voulu faire une restauration met ça ne fonctionne toujours pas !!!!

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 22:33

Et pourquoi il restait bloqué sur cet écran blanc ?

Après une Mise à jour ?

Brutalement, lors d'une extinction/allumage ?

L'a tu déjà flashé ?
Modifiés ?
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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 22:35

oui en l'allumant il est resté bloqué sur cet écran, ma derniere mise à jour date de novembre 2011.
flashé je sais pas
modifié non

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 22:53

Ok.

C'est agaçant.
Essaie un Hard Reset... par contre adieux tes "données"
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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 22:58

et comment on fait ça?
mes données à part mes contact ça m'importe peu !!!!

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 23:07

Tes contacts sont sur ton "live"

- éteind complètement le tel.
- Appuie et reste appuyé sur les 2 bouton volume (Vol+ & Vol-)
- Tout en étant appuyé sur les Vol, appui brievement sur power.
Tu va avoir un écran grix avec des instruction, en anglais, écrites en bleu => relache les 2 boutons Vol
- suis les instruction de l'écran (de mémoire Vol-, puis Vol-)
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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 23:16

bon voila il a redemarré
un grand merci
lorsque je vais le brancher sur mon pc est ce que je fais une mise a jour ?

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 23:19

S'il te demande oui.
Normalement elle passe sans souci .)

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 23:25

une derniere question : pour mes contacts je fais comment pour les récupérer?

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 23:26

Rien de plus simple : configure sur ton tel ton compte live, à la première ou seconde synchro, tes contacts devraient être de retour ...

Very Happy
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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par sandraa62000 le Ven 13 Avr 2012 - 23:28

okok
merci pour ton aide
bonne soirée

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Re: [RESOLU] restauration impossible sur le htc 7 mozart

Message par Snipper-Ice le Ven 13 Avr 2012 - 23:29

Toi aussi.
N'hésite pas à venir au besoin Wink

(ps cf ma signature Very Happy )
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