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description[AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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bonjour à tous,
mon htc one mini 2 acheté en boutique orange il y a quelques temps est bloqué sur le bootloader. J'ai essayé de faire un factory reset et tous les autres trucs proposé sur le menu mais rien ne marche. Je n'y connais pas grand chose et j'aurais besoin que quelqu'un puisse m'éclairer svp.

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Bonjour en attendant qu'un membre puisse te renseigner, j'ai placé la balise manquante à ton titre Wink

Par contre il serait bien d'indiquer ce que tu as fait sur le mobile pour le bloquer study

pour terminer dans ton profil la rom n'est pas renseigné, j'imagine que c'est une version stock Orange ...

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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je n'ai absolument rien fait pour le bloquer, c'est ça le problème. Je n'y connais rien donc je ne peux pas renseigne la rom de mon téléphone.

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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bonjour Marine,
il s est mis dans cet état tout seul?

à un redémarrage?

quand as tu acheté ton appareil?

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Oui il s'est d'abord éteint puis quand je l'ai redemarré, il était comme ça. Je l'ai acheté en nov 2014
voilà mon portable à l'heure actuelle

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Dans ce cas, deux solutions : soit tu veux le bidouiller et le remettre d équerre toi même soit tu passes par le sav.

Dans le premier cas, on peut t aider mais ça fera sauter la garantie.

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Tu es entre de bonnes mains Wink

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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si quelqu'un veut bien me guider, je ne serais pas contre le fait de le bidouiller moi même comme tu dis!
Si je l'envoie au sav, ils vont me faire payer frais d'envoie + frais de réparation puisque mon portable n'est plus garanti

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Il est encore sous garantie si tu l as acheté en novembre 2014 Wink

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Mon écran est rayé ce qui cause une exclusion de garantie

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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pourquoi la rayure enleverait la garantie pour un problème logiciel ?

tu as déjà contacté orange?

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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oui ils m'ont répondu ça au sav

descriptionRe: [AIDE] Htc one mini 2 bloqué sur bootloader

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Comme te le précise VM54, la rayure ne sera pas prise en charge par le SAV, c'est un peu normal... mais le souci logiciel oui... il te faut insister Wink
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