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Bonjour à toutes et à tous

Je me prénomme Lola, je suis du sud de la France, j'ai 50 ans.
J'ai depuis moins de 2 ans un LG G3
Jusqu'à présent je n'ai eu aucun soucis avec, et depuis hier, il est en panne..........arrêt brutal et écran bleu et je suis dans la mouise Sad  j'espère vraiment trouver ici des conseils car je voudrais sortir le maximum de données mais je ne sais pas du tout comment m'y prendre.

Au plaisir de vous lire et à bientôt  :merci:

descriptionRe: Hello

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Bonjour Lola
et

En attendant qu'un membre, expert de ton appareil, puisse te répondes tu peux déjà renseigner la ROM dans ton profil, cela pourra aider et pour t'apporter une aide plus rapide.

descriptionRe: Hello

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Bonjour Reporter, merci de ton message.

Je vais paraître idiote, mais c'est quoi la ROM ??

descriptionRe: Hello

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C'est dans tes paramètres... la version Android que tu utilises... mais si tu es sur un écran bleu... difficile de voir effectivement...

descriptionRe: Hello

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Ah ok !

Bon, je n'ai plus qu'à attendre, l'aide d'un expert sur le site.....

Merci et bonne journée

descriptionRe: Hello

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Il y aurait bien la solution de réinitialiser le LG, mais là toutes les données seront perdues... C'est un peu radical; mais étant donné que tu n'a plus accès à ton mobile...

Voir aussi en le connectant au PC, si les fichiers présents sont récupérables...

Un avis d'expert Android ?

Dernière édition par Reporter le Dim 23 Oct 2016 - 13:13, édité 1 fois

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Lola et

descriptionRe: Hello

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Bonjour Yadida et :merci:  pour ton accueil smile
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