[AIDE] Espace de stockage insuffisant

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[AIDE] Espace de stockage insuffisant

Message par Fimbulvetr le Jeu 28 Sep 2017 - 13:30

Bonjour à tous.

Voilà mon soucis. J'ai un smartphone android avec une mémoire de stockage interne de 5Go ( dont 500Mo de libre) et une carte SD de 15Go ( dont 13 de libre) et quand je veux mettre  à jour et/ou installer de nouvelles applications, j'ai le message 'espace de stockage insuffisant".
J'obtiens parfois le code erreur 963
Comment je peux corriger ça? :merci:

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Re: [AIDE] Espace de stockage insuffisant

Message par yadida le Ven 29 Sep 2017 - 15:43

Hi
J'ai modifié le titre de ton sujet en y mettant une balise...Merci de lire ceci avant de poster et il serait cool que tu te présentes ici...c'est plus convivial. Wink

Sinon, le code erreur 963 est lié au playstore...as tu ce soucis depuis longtemps ?
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Re: [AIDE] Espace de stockage insuffisant

Message par Jedi.6 le Mar 10 Oct 2017 - 13:56

Salut,

Pour le manque de place, c'est malheureusement le cas sur certains téléphones avec peu de place.
Généralement, les application s'installent sur la mémoire interne de l'appareil et elle se rempli vite.
Tu nous dit qu'il te reste 500Mo sur 5Go.
Qu'est ce qu'il te prend 4.5 Go? si c'est des photos vidéo... transfère les sur la carte SD (D'ailleurs regarde si tu peux mettre par défault les photos prises directement sur la carte SD)
Regarde aussi ce que tu as dans le dossier "Download" ou téléchargement peut être du ménage à faire.
Si tu y arrive, installe l'application "diskusage" qui pourra t'aider dans ton ménage.

Sinon, concernant l'erreur 963, essaye de :
- Effacer le cache (voire les données)de l'application google play
- sinon, vois si tu peux désinstaller les dernière mise à jour de cette application
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