[AIDE] Probleme reseau...

Bonjour a tous voila je vien de m'acheter un HTC TOUCH HD et j'ai un gros souci il ne capte pas ! J'ai deux numeros ni avec ma puce Virgin mobile ni avec la Orange. j'ai meme essayer la puce SFR de ma femme et sa ne marche pas... sa me met un point d'exclamation. alors que dans n'importe quel autre portable sa marche... Pouvez vous m'aidez? je suis pas tres fort...

Je ne suis pas un pro, j' essais de me débrouiller, comme toi !!

Déjà, es que le téléphone vient de chez un opérateur, le quel ?
Es qu'il n'a pas était flashé ?
Quel tentative à tu essayais ?

alors non il n'es pas bloqué je l'ai pris neuf sur rue du commerce ensuite flashé je ne sais pas??? il a 2 jours donc vraiment je ne c pas et les tentatives pas grand chose je suis pa un pro j'ai regarder la ou il y a le reseau et dans les parametres je ne connais pas tro j'ai mis rechercher sa a trouver mais je n'ai toujour rien

Tu as une notice ?

Si non, met ta carte sim dans le HD.Puis, lors que tu allume ton HD, il y a un clavier où tu dois entrer ton code PIN (4 chiffres), en suite il te demandera avec quel opérateur il doit se connecter, etc...

j'essaye

jai fait reset comme il es marquer sur le livret et sa na rien changer

Tu fait un soft reset, mais qu'as tu fait avant ?????

rien ^^ je suis lourd... non mais j'y connais rien !!!! je suis dsl

Attend, tu fais ce que je t'ai dit, tu redémarre, le HD te redemande ton code PIN !! Et après ça dit quoi ?

apré ca dit rien sa recommence

Lors qu'il va redémarrer en bas à droite de l'écran, note ce qui y est noté !!

Il a jamais fonctionné ce téléphone ?

A ta place, je ferais un Hard reset. Ca va te réinitialiser ton HD (ton téléphone serras complétement vierge de tout opérateur et de paramètres, si il a déjà était paramétré)


-Retire, la Carte mémoire, laisse la carte SIM Opérateur.

-Tu doit éteindre ton HD avec le bouton du dessus (Marche/Arrêt),

-Il va falloir que tu appuis simultanément (en même temps) sur le bouton du volume Haut et Bas, et que tu face un appuis bref sur le bouton du dessus (Marche/Arrêt) , sans lâcher le bouton haut et bas du volume.

-Une fois que tu as un message, tu appuis sur volume haut. Il va y avoir une barre de défilement, puis un autre message. Tu r' appuis sur le volume Haut. Laisse le redémarrer, c'est un peu long.

-Lors qu'il te demande ton code SIM tu l'entre et recommence !!

Je ne vois que ça. tu me tiens au courant.

Bonjour, tu en es ou avec ton HD ?

je suis en train d 'essayer merci de tt t conseil

bon ben sa marche pas! sa marque aucun service...

Désolé, je n'avais pas vue ta réponse.

Tien un petit truc, J'ai voulu aider une collègue de taf en lui donnant
un des téléphones Orange que j'avais récupéré, de ma mère et surprise, sa
Carte SIM Orange ne fonctionné pas sur ce téléphone alors qu'avec la SIM de ma
mère, il fonctionnait impeccable.

Vois avec Orange. Si non contact ton vendeur, je ne voie pas.

ok j'essaye

Salut et merci de tout tes conseil je suis allé dans mon agence Orange et le probleme de vien pas du HTC mais du réseau sur ma ville l'antenne relais 3g avais un probleme! merci beaucoup a tous