[AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par flo90 le Ven 31 Déc 2010 - 16:59

Moi j'ai la mauvaise série mais aucun problème. C'est peut être juste du hasard...
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par jeannot61 le Ven 31 Déc 2010 - 21:32

Bon, ben voilà... Moi aussi j'ai le même problème que The_Steph.
Je l'ai mis en charge hier soir sur mon hub USB alimenté, comme je le fais toujours. Ce matin, téléphone éteint, et impossible de le rallumer.
Plus de témoin lumineux lorsque je tente de le charger. Il est mort pendant la nuit, au repos.
L'IMEI de cet appareil est de la même série que celui de BigPat (352668040XXXXXX)
Et bien sûr, il était Rooté car j'aime bien tester les ROMs customs. Après les leeDroid et cyanogenMod, j'étais actuellement sur la Revolution 2.0.1.
Je vais tout de même tenter un retour en SAV dès le 3 janvier.

Superdéçu Crying or Very sad

En attendant, retour sur l'iPomme 4, une vraie M...., mais super solide et fiable. Dimanche, j'aurais sûrement un peu de temps pour réinstaller une ROM sur mon WinMo HD2 Very Happy HD2Powaaa
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Sam 1 Jan 2011 - 11:54

BigPat, jeannot61,

Tout d'abord bonne année, ensuite, pour l'IMEI de mon tel, il suffit que j'aie mal compris le vendeur quand il me parlait de la première série. Par exemple, c'était peut être jusqu'à un IMEI de type 352668041XXXXXX. Ensuite, il ne m'a pas dit que tous les DHD avaient un problème, mais qu'ils avaient un fort taux de retour sur ces DHD.

Quoi qu'il en soit, je pense que ce sont des informations utiles...

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par jeannot61 le Sam 1 Jan 2011 - 22:20

Bonne Année à tous

Il revit ! C'était la batterie qui avait rendu l'âme. Changé de batterie, et ça marche. Mais j'ai dû reflasher, car bizzarement, il démarrait en "boot recovery", il n'a pas dû supporter de ne plus avoir de jus du tout pendant plusieurs dizaines d'heure ??? Je ne comprends pas trop...
Je reste donc avec un vieil appareil avec un d'IMEI de vieille série Very Happy
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Dim 2 Jan 2011 - 19:39

@The_Steph a écrit:BigPat, jeannot61,

Tout d'abord bonne année, ensuite, pour l'IMEI de mon tel, il suffit que j'aie mal compris le vendeur quand il me parlait de la première série. Par exemple, c'était peut être jusqu'à un IMEI de type 352668041XXXXXX. Ensuite, il ne m'a pas dit que tous les DHD avaient un problème, mais qu'ils avaient un fort taux de retour sur ces DHD.

Quoi qu'il en soit, je pense que ce sont des informations utiles...

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Tout va bien maintenant... ?
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Dim 2 Jan 2011 - 19:42

@angelus141083 a écrit:J'ai fais ce que tu m'as dis BigPat mais je ne sais pas si cela va marché car cela ne le fait pas souvent (heureusement pour moi) c'est vraiment aléatoir. Je te tiendrait au courant en tous cas merci de ton aide. Pour le retour en SAV cela sera difficile car je l'ai acheté chez the phone house et je les booté donc faudrait le faire retourné a l'état d'origine avant...

Le pire c'est qu'ont peux pas le prévoir, sa arrive comme ça, sans raison. Donc une histoire de carte mères défectueuses ?
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par GranDam le Lun 3 Jan 2011 - 12:41

Bonjour à tous et bonne année !
Bon, je pense que je vais renvoyer aussi mon appareil au SAV SFR car je commence à saturer de ces reboots intempestifs. Néanmoins, je me pose une question, j'ai rooté mon appareil quand je l'ai reçu pour désinstaller certaines applis préinstallées par SFR avec Titanium backup, puis unroot et désinstallé toutes les applis genre visionnary, titanium backup, superuser... Puis je suis passé sur la dernière MAJ (2.2.1 build 1.75.163.2).
Pensez-vous que la garantie sera encore valable ? car j'ai vu sur d'autres topics que lorsque l'on root son téléphone, la garantie sautait... Est-ce qu'ils verront que mon appareil a été rooté et se serviront-ils de ce pretexte pour ne pas faire marcher la garantie ?

PS: Mon IMEI est un 352668044XXXXXX

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Lun 3 Jan 2011 - 12:51

Hawk19,
Oui tout va bien maintenant, plus de reboots intempestifs.

GranDam,
Au début je flippais en me disant que l'installation du CWM 2.5.1.3 se verrait dès qu'on branchait un câble d'alim (le DHD boote automatiquement en recovery dans ce cas). Ensuite, après avoir fait un grand nombre de tests (emprunté la batterie à un collègue, testé ma batterie dans son DHD, ...), je ne m'en suis plus trop fait quand j'ai envoyé mon tel en SAV parce que j'étais à peu près sûr que mon téléphone ne redémarrerait pas.

Dans ton cas, je te conseille de tout remettre en état d'origine. Ne serait-ce que flasher une RUU HTC FRA et de virer le CWM. Après, si tu es en Radio S-OFF, c'est pas grave...

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par GranDam le Lun 3 Jan 2011 - 13:14

Merci pour cette réponse rapide The_Steph smile
Mais je crois que je vais avoir un problème car la dernière MAJ ne me permet plus de rooter le téléphone, car elle fait planter visionnary... est il quand même possible de flasher une nouvelle rom sans être rooté ? Y a t'il un tuto pour ça ?
Car ma rom reste une officielle SFR sans les démos de jeux type UNO, Monopoly etc...

PS: C'est quoi le CWM ?

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Lun 3 Jan 2011 - 14:40

GranDam,

Avec la dernière MAJ, impossible de rooter le tel mais pas impossible d'utiliser un RUU officiel. Tente la manip décrite ici : http://htc-touch-hd.1fr1.net/t34825-aide-revenir-a-config-initial-pour-sav

Si tu veux bluffer le SAV de SFR, il faudrait que tu obtienne bootanimation.zip et downanimation.zip d'une ROM SFR (désolé, encore une fois, pas pensé à faire un cackup de la partition SFR avant rootage) et que tu les remette dans le repertoire system\customize\resource\ en temproot...

CWM ClockWork Mod recovery, la partition recovery qui te permet de faire tout un tas d'opérations : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=842819

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 11:51

@Steph: Merci, donc c'est bien la carte mère défectueuse. Par contre il ton juste changer la carte mère ou tout le mobile ?

Je vais l'envoyer au SAV RDC, mais je vais plus avoir de mobile pendant un moment alors. Sad

EDIT: J'ai eu RDC, faut COMPTER 4 à 6 semaines sans le téléphone... Je vais faire quoi moi, j'ai même pas de smartphone potable en stock. Je repasse sur du Sagem mdr. ^^
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Mar 4 Jan 2011 - 13:30

GranDam,
C'est la carte mère qui est défectueuse. Je pense que seule la CM à été changée, il y avait des plastiques bleus collés sur les vitres (ils n'étaient pas bleus lors de l'ouverture de la boîte neuve) et la batterie ne semblait pas neuve non plus .Je pense donc que c'était les miennes vu que le DHD n'est pas trop vieux.

Chez SFR, j'ai été privé de mon joujou pendant 10 jours, mais heureusement j'avais toujours mon HD2...

Bon courage

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 13:34

10 jours ? Tu a de la chance... En même temps chez Orange c'est 48h car c'est échange de produit, mais vu que je l'ai acheté nu.

Après je pense que le gars ma donné le délai moyen pour tout les produits. Si il le reçoit cette semaine, eux l'envoie chez HTC d'ici Lundi prochain et je pense qu'il revient fin de semaine prochaine ou dans 15 jours...

Sinon, tu a eu le bon de travaux de HTC pour voir qu'il ont changé la carte mère .
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Mar 4 Jan 2011 - 13:40

Chez SFR, si le portable tombe en carafe au max 15 jours après la réception, c'est l'échange standard sinon c'est réparation. Tu dois ensuite dépose ton tel dans un espace SFR. Celui-ci s'engage à avoir le téléphone réparé rapidement. Tu signes un bon de remise avec une date de retour de 14 jours max.

Pur les travaux, la carte mère ayant été changée c'est sûr, ils ont même changé l'étiquette qui est sous le cache de la batterie (avec le logoc SFR et tout). J'ai donc eu un bon de travaux avec ancien IMEI et nouveau ainsi que le changement d'un des deux caches qui avait un défaut (que je n'avais pas remarqué). Ca semblait très sérieux comme travaux mais c'était pas de HTC, seulement un sous traitant réparateur.

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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 14:06

Oui, c'est le sous traitant officielle de HTC que HTC te communique par téléphone. HTC n'a pas de réparateur proprement dit.

C'est le seul avantage quand tu achète chez l'opérateur, c'est que c'est toujours plus rapide pour réparer.

EDIT: J'hésite quand même cas moi mon cas n'est pas extrême comme toi, c'est juste le reboot un coup de temps en temps (1 à 2 fois par semaine max).

Souvent a ce moment la, l'arrière est assez chaud. ça serait pas une sécurité lorsque la batterie ou je sais pas trop ce qui chauffe arrive a une température trop élevé ?

Comment voir la température de son phone ?
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par BigPat le Mar 4 Jan 2011 - 14:18

Sur le widget de setcpu par exemple
Tu as fréquence max
fréquence mini
et en bas la température

J'avais le même problème de reboot, c'était une mauvaise carte SIM ou un faux contact au niveau de la sim.
Vérifie on sait jamais (dès qu'on enlève la sim le tel s'éteint).
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Oudjat le Mar 4 Jan 2011 - 14:25

Ils sont devenus copains..... lol!

On vous dérange pas ? Very Happy
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par The_Steph le Mar 4 Jan 2011 - 14:32

Jaloux

Ben au début c'était des reboots, ensuite, des arrêts et enfin un arrêt fatal.

Faut voir pour toi.
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 15:03

@BigPat a écrit:Sur le widget de setcpu par exemple
Tu as fréquence max
fréquence mini
et en bas la température

J'avais le même problème de reboot, c'était une mauvaise carte SIM ou un faux contact au niveau de la sim.
Vérifie on sait jamais (dès qu'on enlève la sim le tel s'éteint).

Sa je sais, c'est moi qui te l'ai dit au début du sujet ^^ Merci par contre pour setcpu. Par contre il est payant et c'est pour les téléphones rooté. C'est plus mon cas.

@The_Steph a écrit:Jaloux

Ben au début c'était des reboots, ensuite, des arrêts et enfin un arrêt fatal.

Faut voir pour toi.
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J'en suis qu'a l'étape 1. Une seule fois l'arrêt et impossible de restart, il bloquer sur l'écran de demarrage, et il été très chaud. Ct il y a longtemps. La c'est juste des reboot un coup de temps en temps...

Je pense je vais attendre, il reste du temps jusqu'à la fin de la garantie, donc si sa s'agrave, c'est que c'est confirmé sinon c'est que sa viens bien d'ailleurs... Sim sans doute même si je l'ai dja remise 15 millions de fois (peut être usé alors lol)
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 15:09

Sinon d'autres utilisateurs jamais un seul reboot ?
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Oudjat le Mar 4 Jan 2011 - 15:12

Depuis que je suis passé sous Leedroid V1.3 et installé aucun Kernel...tout va bien.

J'avais des reboot avec les Kernel.
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 15:13

Donc c'est plus un problème logiciel ?
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Oudjat le Mar 4 Jan 2011 - 16:07

Je ne peux que te proposer d'essayer afin d'écarter les causes.
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Hawk19 le Mar 4 Jan 2011 - 21:34

Vu que c'est très aléatoire et sa arrive pas tous les jours... Comme j'ai dis, je vais attendre voir si sa deviens pire, sinon c'est que c'est logiciel, tout simplement.

Car si c'est hardware, avec le temps sa ne peux qu'empirer.
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Re: [AIDE] Mon téléphone s'éteint sans raison

Message par Martial94 le Jeu 6 Jan 2011 - 16:45

Mon tel reboot depuis la dernière mise à jour du logiciel. Par contre ça arrive 2 ou 3 fois la semaine. Pas de raison particulière... Je reste comme ça et je verrai si ça s'agrave car pour le moment ce n 'est pas handicapant. Carte sim récente (1 mois) de chez Bouygues. par contre le petit bug de "lag" a disparu...

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