Je tourne (tournais) sur une Android Nexus One 2.3.1 en NAND.
Il y a 2 minutes, mon tactile s'est "réveillé" et j'ai pu faire quelques trucs. Le HARDRESET ne change rien, et le changement de ROM Android non plus à priori.
Je tente de repasser sous une ROM WM 6.5 officielle...
EDIT: j'ai installé la dernière ROM officielle SFR WM 6.5 et j'ai le même problème (j'ai réussi à utiliser le tactile et dès que j'ai verrouillé, je n'arrive plus à le déverrouiller...!
Je m'étonne car on dirait que nous avons tous le même dénominateur commun : utilisation d'Android et de WP7... (et avant avec les ROMS WM 6.5)
EDIT 1: Je viens de voir qu'en fait, SFR offre une garantie de 2 ans sur les téléphones. Je suis repassé sur la version 3.14 de WM SFR, j'espère que cela suffira
EDIT 2: Retour au SAV: j'espère qu'ils vont me le rendre en état et ne rien trouver en mémoire... ^_^
Bonsoir J'étais sous une rom energy de décembre pour Winmo et j'etais en train d'essayer d'installer une nouvelle ROm Android en mode SD (haret.exe ...) quand mon HD2 a commencer a déconner. En gros le touch marche nickel jusqu'a ce que j'essaye de locker le screen et que je veux ensuite le delocker. Je reste blocker sur l'écran de lock car mon touch est inactif... Je suis obliger de débrancher la batterie... Des idées? Est-ce normal que même après avoir remis un SPL1.42 et une rom bouygue, au démarrage (écran blanc avec HTC vert dessus) il y a toujours la version de la rom radio et autre d'indiqué en bas a droite en rouge? MErci
Dernière édition par fana75 le Dim 13 Mar 2011 - 22:28, édité 1 fois
J'ai dû envoyer 2 fois mon mobile HD2 en réparation via mon magasin SFR de Brest.
Ayant bien expliqué que mon écran ne fonctionnait plus correctement, le SAV m'a renvoyé mon téléphone avec pour solution : "Mise à jour logicielle".
LOL !
Après avoir expliqué ma situation, l'appareil est reparti immédiatement au SAV et il est revenu avec l'écran et le chassis de remplacés
J'ignore s'il y a un lien entre les flashages et les problèmes d'écran, je trouve cela surprenant qu'au bout d'1 an, et d'environ 6 mois d'Android, beaucoup de clients ont des problèmes d'écran ! O_o
Bref, si vous êtes chez SFR, les téléphones sont garantis 2 ans : remettez la config d'origine et renvoyez-le. Cela prend 1 semaine environ pour la réparation. Bon courage à tout le monde !
Tu peux demander à voir la charte SAV. Je ne sais pas réellement quelles sont leurs conditions...
D'après ce que j'ai pu comprendre, tu peux exiger un échange à neuf si: - tu as eu 2 retours SAV et - qu'il n'y a pas eu de changement d'imei (carte mère?) et - que cela se passe dans les 6 mois suivants la première réparation.
Problème je pense que ma dalle tactile est morte, je peux plus sortir de veille, seul les touches physiques fonctionne, donc je peux pas dévérouillé le téléphone.
J'ai essayer en enlevant la carte SD et la miracle ça a re-fonctionné une fois. Je les remise en redémarrant le téléphone et la ça ne fonctionne plus, même en enlevant de nouveau la carte SD.
Retour SAV j'imagine. Seul truc c'est qu'il revient du SAV il y a 1 mois pour un problème de carte mère (donc changement carte mère et donc IMEI)
ben si le téléphone est toujours garantie le SAV c'est gratuit^^ la tu paye 70euros. Et tu perd la garantie si tu le fait tous seul.
La vitre tactile n'est pas fournie (donc je pense que si c'est ton tactile qui ne fonctionne plus ça changera rien tu payera 70euros juste pour l'écran mais le tactile ne fonctionnera toujours pas)
Les retours là dessus , ne sont pas bon du tout !! J'ai déjà fait changer ma dalle,chez Cordon-electronics SAV officiel d'htc,et il m'on changé le complet , gratuitement,car dans la garantie du phone !
On a vu certain membre,regretté d'avoir essayé juste de changé la vitre, et de tout foirer !
Maintenant, c'est plus judicieux, de laisser faire le SAV , sinon de faire changer par un specialiste la vitre/dalle tactile ( 110€ env de pieces sans main d'oeuvre) si tu n'est plus sous garantie !
Merci de vos retour et malheureusement mon HD2 n'est plus sous garanti
POur FAJO: tu connais un specialiste vitre dalle ? Mais je me pose la question si en acheter un autres me reviens pas moins cher ? on trouve des HD2 pas cher sur le bon coin (vu au tarifs de 180€ - 190€)
Le hd2 est sortie en novembre 2009 , il est garantie constructeur 24 mois, fait le calcul !! (fin de garantie nov 2011 )
Sinon, autant prendre un Désire ,ou rajouté un peu plus, et prendre un Désire HD, maintenant, faut voir tes possibilitées.
Pour la réparation, Cordon-electronics à Bordeaux ( http://www.cordonweb.com/ ) tu peut demander juste un devis apres l'avoir envoyé ( 7 € env colissimo suivi ) si vraiment t'est plus garantie, ce que je doute !!
il y a possibilité de le fiare réparé pour moin cher que chez cordon par un réparateur agréé il prend 115 euros et la réparation est garantie je peut te donné l adresse par message privé si tu veut
apparemment sont téléphone n est plus garantie si il n a pas la facture d origine il ne passera pas
j ai bien lu ce qu il a mis , je ne répond pas par hasard mais juste pour informé que je connait les prix de cordon qui doit dépassé 150 euros alors qu il peut le faire réparé pour 115 euros et le tactile est garantie
apparemment sont téléphone n est plus garantie si il n a pas la facture d origine il ne passera pas
j ai bien lu ce qu il a mis , je ne répond pas par hasard mais juste pour informé que je connait les prix de cordon qui doit dépassé 150 euros alors qu il peut le faire réparé pour 115 euros et le tactile est garantie
Oui je suis ds le cas ou je suis encore sous garantie (novembre 2011) mais j ai pas la facture ! (un collègue me la filé) De plus j ai appelé HTC il faut ramener le phone chez le revendeur avec la facture ! ben j ai pas ^^ Donc si tu a une adresse je la veux bien !
[quote="FAJO"]Le hd2 est sortie en novembre 2009 , il est garantie constructeur 24 mois, fait le calcul !! (fin de garantie nov 2011 )
Je confirme, j'ai acheté le mien en décembre 2009, et j'ai eu ce problème d'écran il y a 15 jours. Après un appel chez HTC, j'ai envoyé mon HD2 en garantie, et je l'ai reçu aujourd'hui réparé nickel !!!
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