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[AIDE] Appareil photo inaccessible

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[AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par jacdroid le Jeu 12 Juil 2012 - 8:29

Bonjour à tous.
Depuiq que j'ai le HTC one V j'ai pris des dizaines de photos, mais depuis hier quand le veux prendre une photo l'appareil se lance une fraction de seconde et quitte aussitôt.
Connaissez-vous ce problème ?
Merci à tous.

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par Invité le Jeu 12 Juil 2012 - 8:55

Salut

Quelques pistes:
1. Par menu Gérer les applications, sélectionne l'appareil photo. Arrête-la et efface les données et le cache. Redémarre ton téléphone et teste

ou, si cela ne suffit pas:

2. Sur ta carte SD, vérifie le dossier qui contient tes photos (en principe DCIM) Si un sous-dossier Cache ou Thumbnail y figure, contrôle qu'il est vide Dans le cas contraire, supprime les fichiers temporaires.

Tiens-nous au courant

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par jacdroid le Jeu 12 Juil 2012 - 10:24

Bonjour Pnoire,
j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé mais j'ai toujours le pb.
Pour info dans DCIM j'ai 3 dossiers
.thumbnails est vide
100BURST a 2 dossiers 001 et 002 vides
100MEDIA est vide

l'appareil photo ne fonctionne toujours d'où que je le lance (Ecran accueil, galerie ou applis.


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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par colonel59 le Jeu 12 Juil 2012 - 10:48

Bonjour Jackdroid,

As-tu essayé de faire la méthode 1 de Pnoire et de redémarrer le téléphone juste après ça ?

Tu as une rom stock ou tu as installé une rom custom sur ton One V ?
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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par Invité le Jeu 12 Juil 2012 - 10:52

Salut jacdroid

Tu disais que tu avais pris un grand nombre de photos. Tu les as supprimées de ton espace de stockage ou tu les as enregistrées dans un autre dossier?
Vérifie dans tes autres dossiers contenant des photos qu'il n'y a pas de fichiers temporaires.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il va falloir attendre que quelqu'un ayant un One te suggère éventuellement d'autres pistes.

EDIT: ben voilà.. notre Colonel par exemple Wink

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par jacdroid le Jeu 12 Juil 2012 - 19:49

@colonel : j'ai fait les 2 méthodes de pnoire et j'ai toujours le problème. Quant à la rom j'ai celle d'origine, je n'ai pas la compétence pour y toucher.

@pnoire : j'ai éffacé au fur et à mesure les photos que je prenais (après les avoir sauvées sur l'ordi).
Tu me dis de voir les autres dossiers et de supprimer d'éventuels fichiers temporaires. A quoi reconnait-on un fichier temporaire. ??
Est-il possible de désinstaller l'appli photo et de la réinstaller ?

Merci à vous deux.

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par colonel59 le Jeu 12 Juil 2012 - 21:37

Mais de rien et merci à toi pour le retour,

Ça va être difficile de réinstaller l'application photo vu que tu n'as pas de rom custom et donc que tu n'as pas de droits "root".

As-tu essayé de faire un Factory Reset (Attention tu perds toutes tes applications, données, ...) et as-tu essayé d'effacer le contenu de la SD ? (Attention, tu perds tout ce qui se trouve sur ta SD).

Donc bien penser à faire des sauvegardes avant.
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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par Invité le Ven 13 Juil 2012 - 9:51

@jacdroid: Je pensais que tu avais sauvegardé tes photos dans un autre dossier vu que DCIM était vide. Mais si tu les as effacés, la piste des temporaires peut être laissée de côté. Pour répondre à ta question, on les reconnaît par le fait qu'ils sont enregistrés dans un sous-dossier Cache ou Thumbnails.

Comme aucune de nos solutions n'a fonctionné, je pense qu'il n'y pas d'autres alternatives que de repartir à zéro et réinitialiser aux valeurs d'usine.
Ou, étape intermédiaire: formater la carte SD avec SD formatter 3 (après avoir sauvegardé tout le contenu de la carte sur ton ordinateur)

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par jacdroid le Jeu 19 Juil 2012 - 7:26

J'ai acheté le htc one V le 15 mai, depuis j'ai eu les problèmes suivants :
- parfois la carte SD n'est pas reconnue, pas trouvée.
- Le calendrier fait planter le portable
- L'appareil photo n'est plus utilisable.
Tout cela manque de sérieux et de fiabilité.
Que faire, changer de portable, de modèle, de marque ?

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Re: [AIDE] Appareil photo inaccessible

Message par Invité le Jeu 19 Juil 2012 - 7:37

Il peut arriver qu'un appareil soit défectueux, quelle que soit la marque smile
Avant de te conseiller de ramener ton One V au SAV, essaie de restaurer ton système aux valeurs d'usine (Paramètres - Sauvegarder/restaurer).

Une fois que le système est aux valeurs d'usine, teste immédiatement les éléments qui ne fonctionnent pas: appareil photo, calendrier, détection de la carte SD.
Si tes problèmes persistent, n'hésite pas. Adresse-toi au SAV car le problème est très probablement matériel.

Sinon, réinstalle tes applis en pensant à tester de temps à autre l'appareil photo et le calendrier pour voir si les problèmes réapparaissent

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