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[AIDE] Besoin facture

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[AIDE] Besoin facture

Message par feuillearouler le Mer 2 Sep 2015 - 23:14

Salut a tous,

J'ai acheté un One M7 sur Ebay et aujourd'hui je suis confronté à une panne courante : les photos violettes...
Mais mon HTC m'a été vendu sans facture....et c'est là que j'ai besoin de vous.
En effet, malgré le fait qu'il soit garantie deux ans constructeur et fabriqué le 28 juin 2013, HTC n'a pas voulu prendre en garantie le téléphone un mois après la fin des deux ans car je n'avais pas de facture.
Je tiens a préciser qu'il à été fabriqué en Allemagne et vendu en Belgique...pour la facture...
Donc si quelqu'un a une facture datant d'après le 30 juillet (mais déjà hors garantie pour ne pas léser le généreux donateur...) et si possible de Belgique (ou Allemagne), je serai le plus heureux de faire réparer mon phone...

Je sais que ma demande est particulière, et si elle ne colle pas avec les règles du site, vous pouvez supprimer ce message...

Merci d'avance à tous... :merci:

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Re: [AIDE] Besoin facture

Message par Reporter le Mer 2 Sep 2015 - 23:56

Bonjour

toute facture a un numéro de série ou EMEI du mobile, je doute que cela soit possible Wink
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Re: [AIDE] Besoin facture

Message par dgarcia57 le Jeu 3 Sep 2015 - 6:49

Je suppose que c'est un smartphone acheté d'occasion sans facture ? Car si c'est un smartphone acheté neuf sur Ebay, tu dois pouvoir récupérer ta facture auprès de ton service client...Bonne chance à toi htc-dev Powaa

Sinon, si tu bricoles un peu, il faut y aller tout en douceur pour ça Very Happy

Tu trouves dans les 20 € une caméra arrière dans les pièces détachées pour ton smartphone One M7...
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Re: [AIDE] Besoin facture

Message par feuillearouler le Jeu 3 Sep 2015 - 9:09

Merci de vos réponses...

@Reporter : je bosse chez le distributeur spécialisé numéro 1 en France et chez nous les IMEI n'étaient pas saisis sur les factures....jusqu'à y'a 15 jours...

@dgarcia57 : sais tu ou trouver la caméra (de bonne qualité tout de même) ?


Malgrè tout si quelqu'un a une facture sans IMEI....

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Re: [AIDE] Besoin facture

Message par Reporter le Jeu 3 Sep 2015 - 12:08

Bonjour,

Si la facture ne comporte pas d'EMEI, elle doit au moins comporter le N° de série, je viens de vérifier sur trois de mes factures... Je te signale tout de suite... aucune pour un HTC One Wink
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