[AIDE] Saisir le mot de passe pour dechiffrer la mémoire de stockage

Bonjour,
S'il vous plait j'ai besoin de votre aide.
Quand je démarre mon Idol S (6034R) je rentre mon code PIN et tout de suite j'arrive sur l'ecran "Saisir le mot de passe pour dechiffrer la mémoire de stockage" je rentre mon code  (le bon) et me demande recommencer, donc je recommence et me le redemande encore à l'infini...
J'ai donc tenter de le remettre en état usine dans le menu boot Android (Start+Volume+) et le process se passe bien. Mais je redemarre je tombe tjrs sur "Saisir le mot de passe pour dechiffrer la mémoire de stockage"

Quelqu'un aurait une solution svp pour faire sauter cette securité ?
Merci à vous

Bonjour,

En dehors de la restoration usine (le Wipe data/ factory reset du recovery) il n'y a que le retour au SAV...

Merci, je viens d'appeler le service SAV d'Alcatel qui m'ont confirmé tes dires et m'ont dis de demander un devis à ce n° 0892682004 ou par mail à sav.anovoArobasenovo.com
Maintenant plus qu'attendre le devis :-/

Bonne attente et bon courage