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[INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par fodlapatience le Jeu 10 Déc 2009 - 14:17

bon ben g appelé un conseiller l m'a dit qu'ils avaient plus de stock et il a contacté le service logistique, ils lui ont indiqué qu'en période de fête il fallait compter 8 jours ouvrés avant la préparation de la commande, et non 2ou3. Donc avec l'envoi on peut compter 2 jours de +. J'ai commandé lundi, je recevrais donc dans le pire des cas le téléphone vendredi prochain ! moi qui avait commandé sur leur site pcq il m'avait indiqué 3 jours je suis un peu deg là. Si j'avais su j'aurais été en boutique ! Vous pensez qu'on peut demander un geste commercial dans le cas ou les délais ne sont pas respectés?

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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par guillom38 le Jeu 10 Déc 2009 - 15:02

moi j'ai commandé mon HD2 en ouverture de ligne lundi matin vers 9h... livraison chronopost... reçu le lendemain matin vers 11h...
Pour info j'habite dans la drôme... Wink
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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par fodlapatience le Jeu 10 Déc 2009 - 15:05

tu me fouts les boules, moi j'ai commandé lundi vers 12h du matin. Il apparaissait en stock et livrable rapidement, je vais gueuler!

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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par guillom38 le Jeu 10 Déc 2009 - 15:07


En + je suis pas chez moi, je rentre que ce weekend... Donc à la limite moi j'étais pas hyper pressé ! Rolling Eyes
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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par KoSLoW le Jeu 10 Déc 2009 - 17:53

@fodlapatience a écrit:quelqu'un a des news suite à sa commande sur le site de bouygues? Moi je suis toujours en mode "commande en cours de traitement" mais toujours pas validée. Je suis censé recevoir le matos entre aujourd'hui 10 et samedi 12 mais là ca n'avance pas on dirait. et vous?

IDEM que toi regarde mon message ici :

http://www.forum-generationmobiles.net/bouygues-telecom-f18/info-renouvellement-disponible-t11959.htm

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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par fodlapatience le Ven 11 Déc 2009 - 11:38

J'ai une excellente nouvelle! j'ai appelé Bouygues. Alors il ne faut pas se fier à ce qui est indiqué dans le suivi de commande sur le site de bouygues ! (pas mis à jour) j'ai eu une conseillère au tel et jlui ai demandé si je pouvais annuler mon renouvellement car je serais pas là la semaine prochaine et ce pour aller le prendre directement en boutique sur paris, et là surprise elle m'informe que le colis est en cours de livraison ! et elle m'a meme donné le numéro de suivi colissimo !!! et effectivement il est pris en charge par la poste, donc je le recois peut etre aujourd'hui ou demain. C'est pareil pour vous je suppose ! En fait j'adore Bouygues, ct la 1ere fois que je m'en plaignais et au final c'était pour rien

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Re: [INFO] Bouygues et touch Hd2 + vol du N97 au sein du SAV B.T mortel non

Message par titihd2 le Ven 11 Déc 2009 - 21:46

cool pour toi , moi ça devrai pas tarder non plus dumoin j'espere car moi j'ai commander 1 jour aprés toi

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