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[AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

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[AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par emanette le Mer 19 Nov 2014 - 14:22

Bonjour
Depuis quelques jours, je ne peux ni recevoir,ni envoyer de MMS.
Appareil acheté en septembre 2014 et sans problème à ce jour.
Merci de votre aide
Cordialement
Emanette

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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Reporter le Mer 19 Nov 2014 - 14:29

Bonjour , emanette

Le titre est non conforme

Arrow Plus d'informations ici : Où et comment poster sur le forum?
En gros : [BALISE] + Titre clair et précis
Exemple: [AIDE] Comment installer une application ?
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MMS sur Nokia 930

Message par emanette le Mer 19 Nov 2014 - 14:36

BOnjour
Je ne comprends pas votre réponse : "titre non conforme"
Je suis allée sur votre lien (Plus d'informations ici : Où et comment poster sur le forum?) et n'ai pas compris ce que je devais faire ou plus exactement ce que j'ai mal fait.
J'ai un souci avec les MMS sur mon NOkia 930 depuis quelques jours et souhaite avoir de l'aide à ce sujet.
Qu'y a t'il de non conforme dans le titre ?
Ou il n'y a pas de solution à mon problème...
Merci de votre aide
Coridalement

emanette
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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Reporter le Mer 19 Nov 2014 - 14:37

Je vais le faire pour toi...

C'est arrivé soudainement ?

Sinon si tu n'as rien touché, il existe cette solution :

SOFT RESET pour Lumia 930

1  Appuyez et maintenez les touches de volume, bouton d'alimentation et appareil photo ensemble pendant 3 à 5 secondes.
2  Le téléphone devrait lancer la réinitialisation logicielle. Certains téléphones ont 3 vibrations.

Cette option restaure les fichiers (.ini) de la ROM. Elle n'éfface pas les données (photos, vidéos, documents) ou des applications tierces.
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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Caramel le Mer 19 Nov 2014 - 18:55

Avant de passer par le HR, peut être jeter un œil aux apn non ? Tu es chez quel opérateur ? D'autres personnes du même opérateur ont elles ce pb ? As tu changé qqchose dans les paramètres ? (ça peut arriver sans le vouloir)
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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Reporter le Mer 19 Nov 2014 - 20:12

Je propose un soft reset... J'ai eu un petit problème lors de la dernière mise à jour qui a été résolu de cette manière
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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Invité le Mer 19 Nov 2014 - 22:44

Il me semble également qu'il faut activer la connexion de données.

Edit :

Le software reset peut effectivement régler des soucis comme celui-ci. APN également à vérifier.

@Reporter

Volume - et M/A pendent une dizaine de secondes suffisent Wink
Par contre je ne sais pas d'où tu sors que les fichiers .ini de la ROM sont restaurés.
Le software reset vide la RAM "brutalement", seules l'heure et la date peuvent être à reconfigurer.

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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par emanette le Jeu 20 Nov 2014 - 11:54

Bonjour à tous.
J'ai eu la solution : j'avais désactivé dans les paramètres : cellulaire + SIM la connexion de données, tout simplement.
En tous cas, merci à vous tous de vos réponses. Je n'hésiterai encore pas de m'adresser à ce forum.
Bonne journée Emanette

emanette
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Re: [AIDE] Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sur un Lumia 930

Message par Reporter le Jeu 20 Nov 2014 - 12:51

Merci à Anaheiim... alors pour solution
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