Bonjour tout le monde

Je rencontre le problème suivant: lors d'un appel reçu, je n'ai plus de son dans l'écouteur de mon HTC HD. Il me faut basculer en mode haut-parleur pour entendre mon interlocuteur, qui lui dés le départ m'entend très bien.
Les modifications via le bouton volume (en plaçant tout à fond) ne changent rien.
J'arrive à récupérer le son en émettant un appel, et là dès l'émission l'écouteur fonctionne. Lorsqu'on me rappelle ça fonctionne à nouveau.
Ce "phénomène" s'est déjà produit à plusieurs reprises... un redémarrage de l'appareil ne modifie rien.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème et pourquoi pas trouvé le remède vu que manifestement ça ne doit pas relever d'une panne ?

Merci d'avance.