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[INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

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[Info] Renouvellement SFR

Message par TheOyoStyledMan le Mer 22 Avr 2009 - 10:03

Bonjour,

je viens de recevoir un appel SFR pour me proposer de prolonger mon engagement chez eux (de 12 à 24 mois). Pour info, je me suis abonné chez eux en Décembre 2008 (exprès pour ce HD!).

Donc par réflexe, je leur dis que cela ne m'intéresse pas mais par politesse j'écoute quand même la dame au téléphone. Elle me propose donc d'abord -5 €/mois sur mon abonnement mais je lui dis que j'aurais très bien pu choisir cela à l'ouverture de ma ligne mais que je ne l'ai pas choisi pour un certaine raison: mon ancien opérateur (Bouygues) me proposait le HD à 500 € alors que si je changeais d'opérateur, je pouvais l'avoir à 129 € chez SFR.

Et elle me répond que c'est là la nouveauté: ce réabonnement me permet tous les 12 mois de changer de téléphone au tarif d'ouverture de ligne! (L'argument qui tue...) .

Je lui demande quand même s'il n'y a pas d'autres pièges (comme s'ils allaient me répondre oui lol): normalement, je garde mon Illimythics (et surtout mon option Iphone!)

Qu'en pensez-vous?
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par babycham972 le Mer 22 Avr 2009 - 11:10

J'avoue que c'est vraiment intéressant. Moi j'ai résilier mon ancien contrat sfr pour en contracter un nouveau avec un illimythics dans l'unique but d'avoir le hd a 199 plutot qu'à 349 € en renouvellement !
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par steon le Mer 22 Avr 2009 - 15:06

Et bien ! Ce n'est pas SFR qui m'appellerait pour me dire ça.
A première ça semble intéressant mais ça reste oral !

Moi je termine mon engagement chez SFR début mai. Je pense résilier et passer sur un forfait (Orange ou SFR ?) pour profiter de mon HD : email (envoi réception), net illimité, sms illimité.
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Touch HD chez SFR

Message par cereale-k le Mer 22 Avr 2009 - 17:57

Bonjour à tous,

Je possède un touch HD depuis qq semaine mais celui-ci rencontre quelques souci techniques et est parti une 1ere fois en SAV.

Je l'ai récupéré mais le souci persiste et en plus de cela maintenant j'ai un nouveau souci au niveau du haut parleur que je n'avais pas avant.

Donc rebelote il est reparti ce jour pour un 2eme SAV.

SFR et le vendeur de l'Espace SFR me dit que si après ce 2eme envoi en SAV le souci perdure ils me l'échangeront.

Cool mais le problème est que j'ai l'impression que SFR ne commercialise plus ce téléphone.

Est-ce que vous en savez un peu plus la dessus ?

Le mec de l'espace SFR m'a dit "vous inquiétez" on trouvera une solution (mouais... surtout que l'échange de tél dois se faire dans le magasin en question et bien entendu ils n'en ont pas un en stock)

SFR me dit que "ben oui vous aurez le choix entre un Touch Pro ou un Cruise"

Moi je veux récupérer un HD.

Donc savez vous comment ca se passe les échange de matériel après plusieurs retour en SAV ?

Merci d'avance pour vos réponses (qui me rassureraient si elles étaient positives :p )

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par LudoA12 le Mer 22 Avr 2009 - 20:38

Je ne sais pas comment se passe l'échange, mais ce que je peux te dire c'est de rester hyper vigilent car je confirme que SFR n'a plus de Touch HD.
Pour info, j'ai du acheter un des derniers il y a presque 2 mois, j'ai fait 120 Km A\R pour l'avoir, j'habite à Lille et il était dispo nulle part, alors que j'avais des contacts chez SFR. Bref un vrai marathon...
SFR ne commercialisera plus ce portable, ils ont tout misé sur l'Iphone et Android.

Sinon tu peux encore te tourner vers le HTC TOUCH PRO 2 qui sera a peu prés identique avec le clavier en plus mais moins de pixel pour l'appareil photo (enfin ceci dit avec moins de pixels mais stabilisateur, ca vaudra peut être mieux que l'APN du HD)
Mais bon sauf erreur de ma part le TOUCH PRO 2 est encore loin du sol Français.

Voila bon courage, ne lache rien !!!

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Dernière édition par Ludo12 le Mer 22 Avr 2009 - 21:04, édité 1 fois
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par Invité le Mer 22 Avr 2009 - 20:47

Je confirme rame la galère pour le trouvez le weekend end dernier, il n'y en avait plus sur le 91/77, je suis allée sur Paris en me disant ils auront surement plus de stock,

Plus rien espace sfr des champs et chatellet qui pourtant super bien déservi en terme de stock.

Du coup passage dans une Fédération Nationale d'Achats des Cadre (fnac) et coup de chance il restait un pack SFR


Par contre je ne connais pas les procédure de SFR en sav.

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par LudoA12 le Mer 22 Avr 2009 - 20:54

Moi j'ai eu mon HD en renouvellement chez SFR pour 209€ avec une ODR de 50€ donc mon HD m'est revenu à 159€ et cela il ya deux mois. Pour avoir le téléphone à ce prix la j'ai négocié grave avec le service client (J'étais en fin d'abonnement), ils m'ont donné en deux jours 80000 points, j'en avais 20000 donc je suis arrivé à la boutique SFR ou se trouvait le dernier HD dans ma région (Enfin à 60 km de mon domicile quand même) et j'ai renouvellé avec mes 100000 points.
Tout ca avec un forfait 1 heure que je vais donner à ma copine car je voulais juste le HD pour mettre ma puce pro dedans. Je suis trés satisfait de ma transaction.

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par cereale-k le Jeu 23 Avr 2009 - 8:34

Merci de m'avoir bien rassuré smile

Vous dites qu'ils ont tout misé sur l'iphone.

Ca me rappel une réflexion de l'opératrice SFR sans que je lui demande rien : "De toute manière SFR ne vous l 'échangera pas contre un iphone"

Je veux pas de iphone, je veux mon HD.

Bon ben je vous tiens au courant de ce que cela donne. Je suis bien décidé à ne rien laché sur ce coup la. A ce sujet j'ai obtenu 1 mois d'abonnement gratuit (c'est un début).

PS : prié pour moi et mon pauvre HD :p

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par bigma le Jeu 23 Avr 2009 - 20:09

j'en ai acheté un à SFR boulogne billancourt mercredi dernier le 15 avril 2009.

Donc oui il ne le commercialise plus vraiment mais en cherchant on en trouve mais pas partout.

Pour moi, le magasin de boulogne a du demander d'en rapporter un de la defense je crois.

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par mattouexpat le Ven 24 Avr 2009 - 11:45

moi j'ai eu mon HD, à 99 euro + 5 euro/mois pendant deux ans, en réabonnement!
en effet une faute de frappe m'a permis d'économiser 100 euros!! sur ma facture au lieu de 199 il y avait 99! ça c'est booooooon lol!
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par irony le Ven 24 Avr 2009 - 12:32

ouaips,
ne pas hésiter à négocier en point de vente...
je viens d'obtenir mes remboursements ce matin, le HD ne m'a rien couté smile

forfait illimythics => HD à 199€
-
ODR de 100€ (paske nouveau client)
+
ODR 50€ sur touch HD
+
50€ de réduction sur mes premières factures
=
il m'ont donné 1 euro ^^
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par Invité le Sam 25 Avr 2009 - 10:39

Tu l'as trouvé ou l'ORD nouveau client ?

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par LudoA12 le Dim 26 Avr 2009 - 21:05

@irony a écrit:ouaips,
ne pas hésiter à négocier en point de vente...
je viens d'obtenir mes remboursements ce matin, le HD ne m'a rien couté smile

forfait illimythics => HD à 199€
-
ODR de 100€ (paske nouveau client)
+
ODR 50€ sur touch HD
+
50€ de réduction sur mes premières factures
=
il m'ont donné 1 euro ^^

C'est bien le probleme de SFR, il privilégie les nouveaux clients aux anciens même aprés 14 ans de fidélité. En tout cas c'est une super opération pour toi.
Si FREE récupére la 4eme licence, ils vont en chier les trois profiteurs de la téléphonie mobile, fini les petits arangements entre amis...

Pour les ODR SFR on les trouve ici, il faut fouiller....
http://www.sfr.odr.fr/

A+

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[Info] TV SFR erreur [H107]

Message par macadam21 le Mar 28 Avr 2009 - 19:40

Pour info, les malchanceux pour qui la TV ne fonctionne quasi jamais sur SFR...

Cela fait plusieurs fois que je les appelle pour ce problème plus que connu, après j'ai arrété de les appelé et fais des demandes sur le site via la rubrique "nous contacter".
Au final, j'ai déjà obtenu:

30 min de comm gratuite (bof c tjs ca!)
20€ sur ma prochaine facture (c'"est mieux)
et re 20€ sur ma prochaine facture.

et je recommence le mois prochain!

Je vous encourage a faire cette démarche en passant directement par la rubrique "nous contacter" comme cela ca ne vous coute rien et ça rapporte un peu sur les factures... et puis ca les emmerde et ca fait du bien!

PEut-etre qu'un jour cette option focntionnera pour tout le monde!
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AIDE] Probléme sur HD SFR une solution?

Message par jo67000 le Mar 28 Avr 2009 - 23:06

Salut à tous,

J'ai un ami qui à un HD SFR depuis qu'il à désactivé la 3G et le HSDPA il lui manque tout ce qui se trouve à droite de l'antenne.

Avez vous une solution?

Merci d'avance
A+

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par head le Jeu 30 Avr 2009 - 21:53

pourrais-tu mettre des points et des virgules dans ta phrase, et surtout préciser ce qu'il lui manque "a droite de l'antenne"
et ou voit-il cela ?

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par nocomp le Ven 1 Mai 2009 - 11:45

pareil pour moi, ca m ouvre une page xml
personne a de solution?? où sont les g33k 1337 ?

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par montmi le Sam 2 Mai 2009 - 10:05

Installer les plugin "wmlbrowser" et "XHTML Mobile Profile" de Firefox. Wink
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[INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par Nvidia le Dim 3 Mai 2009 - 19:22

Pour vos questions diverses ou des petites infos que vous souhaitez partager, c'est par là...
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par macadam21 le Mer 13 Mai 2009 - 19:23

@macadam21 a écrit:Pour info, les malchanceux pour qui la TV ne fonctionne quasi jamais sur SFR...

Cela fait plusieurs fois que je les appelle pour ce problème plus que connu, après j'ai arrété de les appelé et fais des demandes sur le site via la rubrique "nous contacter".
Au final, j'ai déjà obtenu:

30 min de comm gratuite (bof c tjs ca!)
20€ sur ma prochaine facture (c'"est mieux)
et re 20€ sur ma prochaine facture.

et je recommence le mois prochain!

Donc j'ai recommencé et... j'ai gagné 3 mois d'option Iphone, option qui est étrangement a 15€ avec mon forfait illimitics "série limitée 2007" pour lequel l'option Iphone 8€ n'est pas applicable.
Donc encore 45€ de gagné smile
Cela dit tjs pas de TV.

Je vous encourage a faire cette démarche en passant directement par la rubrique "nous contacter" comme cela ca ne vous coute rien et ça rapporte un peu sur les factures... et puis ca les emmerde et ca fait du bien!

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[Aide] - Comment remettre à "la norme SFR" sont HD nouvellement flashé ?

Message par iautran le Jeu 4 Juin 2009 - 12:47

Bonjour,

comme indiqué dans un autre post, je viens de me lancer dans la découverte des ROMs cookés (youhoou).

J'ai installé la Duttys 3.7 XT mais je ne sais pas quels sont les paramètres à modifier maintenant pour être à la norme SFR ?

Je dois modifier l'user agent ? mes paramètres de connexion ?

(actuellement je n'ai plus de connexions datas qui fonctionnent justement).

Y a t il un tuto qui reprendrait ces différents points ?

Merci

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par Nico le Jeu 4 Juin 2009 - 14:42

je veux bien t'aider mais la prochaine fois utilise la fonction recherche il y a un tuto pour ca sur le forum !

pour l'user agent sfr ,sur le poste de mania il y a un cab pour opera et si tu installe hdtweak tu as une option pour ca !

normal que tu n'as plus de connection internet,va voir ici

tout ca pour te dire qu'il a forcement une reponse a ta question sur le forum
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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par iautran le Jeu 4 Juin 2009 - 15:35

Effectivement, je n'avais pas vu qu'il y avait un forum SFR, autant pour moi smile

Thanks Nico

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paramètrage boite mail avec SFR

Message par abdes le Sam 12 Sep 2009 - 14:37

Bonjour,

j'ai un problème de paramètrage avec mon touch HD, en effet, je souhaite consulter mes mails sur ma boite hotmail: problème les ports ne sont pas ouverts par SFR si je ne prends pas l'option Bisness Mail ou full internet. Pouvez m'indiquer une astuce gratuite ?

Merci beaucoup

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Re: [INFO] The topic de la petite question/info qui ne mérite pas un topic entier!!

Message par Hawk19 le Sam 12 Sep 2009 - 17:26

Bonjour,

J'ai un tuto pour ça...

Jete un oeil dans ma signature !

A bientôt Wink

PS: Passe par la case présentation aussi :p
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