[RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

salut j ai envoyé mon one en sav pour un probleme de perte de reseau , mon probleme etais que mon one s eteint tout seul et redemare tout seul et une fois redemarer impossible de rentrer mon code pin et donc pas de reseau cela me le fait plusieurs fois dans la journée et surtout a mon boulot quand mon one et dans ma poche le probleme s est que au service sav il n ont rien trouver comme panne et mon donc renvoyer le one en l etat et le probleme et toujours present pour moi que faire , changer de sim mais si c etait juste un probleme de carte sim le one ne redemarera pas tout seul donc je vais reconctater le service apres vente

edit : desolé pour mon profil mais ça fait longtemps que je ne venais plus trop sur le sites

Ensuite je posais juste une questions qui pour moi ne valait pas trop le coup d ouvrir un nouveau topic



Dernière édition par mhsc le Dim 26 Avr 2015 - 0:17, édité 1 fois

Salut.

Et quel est le rapport avec le titre du topic ?
Cela fait plusieurs fois que tu postes (avec un peu de ponctuation ce serait quand même plus agréable à lire) ce problème ici mais qui n'a pas de rapport avec la "caméra mauve".

De plus en plus confondent ce topic avec "renvoi en SAV" (tout court).
Devrait-on renommer ce topic ?

De plus, si je puis me permettre, le forum a fait une mise à jour de son système (il y bientôt 1 an) et le champs "appareil" a été modifié. Les administrateurs préférant laisser les membres saisir eux même le nom de leur appareil que de l'imposer.
Pourrais-tu mettre ton profil à jour s'il te plait ; en saisissant, dans le ou les champs concernés, la marque (en majuscules) et le nom commercial de ton appareil s'il te plait.
Depuis le temps, il serait "temps"

Topic renommé

bonjour merci bzhmobile d avoir renommé le topic
mon one est partie en sav pour la deuxième fois mais la ils n ont pas fait que une mise a jour du programme d après la dame au telphone , changement cartes mères ,batterie ,isolant , donc maintenant j attend de voir a réception a suivre

Bref il est quasi neuf alors ,
on attend ton retour mais cela devrait être positif

salut retour pour la deuxième fois en moins de 1 mois du one en sav chez cordon et a la deuxième fois , la il a bien etait réparé changement de batterie ,changement carte mére , remplacement du tiroir sim , si avec tout ça il remarche pas

Donc quasi neuf...

Ça y est, je me suis décidé a l'envoyé chez SFR pour le filtre violet sur l'appareil photo. 1mois avant la fin de la garantie, je l'ai laissé ROOT S-OFF, je verrai bien.

Il n'y a plus qu'à attendre le retour de l'appareil ...

Compte rendu:

22/09 Déposé chez SFR

24/09 Reçu chez SBE (il marquais hors garanti sur leur site, je les ai appelé pour savoir et leur dire que le root, déverrouillage du bootloader n'annulais plus la garanti car problème matériel. Je vais sur le tchat HTC pour leur expliqué le problème , il me dise qu'il ne peuvent rien faire car chez SBE)

29/09 changement de situation sur le site de SBE (pris en charge par la garanti)

02/10 envoyé chez cordon

09/09 je viens de le récupérer chez SFR , il manque le chargeur et cordon USB, du coup envoie mail a Cordon ou SBE par SFR.

Et devinez quoi??

J'allume mon tel, bootloader déverrouillé ( image splash que j'avais changé), S-OFF, S-Rom , mon tél est tjs Root tournant avec ma rom custom et avec Elemental X, ils ont juste fais un reset factory (car je n'ai plus aucune appli télécharger ainsi que xposed qui n'apparais plus).

Vu que je me suis acheter le LG G4, je garde mon m7 rouge ou je le vend? pour le moment je ne sais pas

Et le problème n'est pas réglé?

Si ils ont changé la caméra et divers pièces donc réparé

Je n’étais pas sur d'avoir bien compris

Garde le, cela fait un très bon appareil de secours, enfin c'est que je ferai moi ...

Oui c'est ce que je pensais. Vu qu'il est resté root, ça va me faire un appareil multimédia avec des jeux, musique etc

Si le téléphone n'est plus sous garantie est-ce qu'ils le prennent quand même pour ce problème ?

Oui mais à tes frais j'en ai peur...

T'as une idée du prix ?

La question est à poser au SAV HTC... Mais il me semble que le souci de caméra mauve est connu de HTC, puisqu'il ont fait des réparations gratuites... pour ce problème ils peuvent peut-être le prendre en compte... pour les autres ce sera à tes frais, y compris l'envoi et le retour... je pense

J'ai juste le problème de la caméra mauve donc je vais voir