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[RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Ven 13 Déc 2013 - 11:28

Yes, le soucis est matériel ...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Dim 22 Déc 2013 - 11:58

Salut j'ai sensiblement le même problème un exemple de photo. J'hésite à le renvoyer en SAV car le problème n'est pas toujours présent... [img][/img]
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par vic69 le Dim 22 Déc 2013 - 12:57

Salut,
je te conseillerais de le renvoyer, j'ai eu l'impression avec le miens que ça s’aggravait avec le temps et franchement ça fais la dif un one qui fais de bonnes photos smile Par contre attend peut-être la fin des fêtes de fin d'année ^^

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Dim 22 Déc 2013 - 13:41

Je vais de toute façon et tu as raison attendre les fêtes de fin d'année ! Merci de ta réponse. Un One qui fait des photos violettes n'est pas d'une grande utilité. Sad  Et pour les personnes qui se posent la question: OUI HTC remplace simplement le téléphone par un neuf. C'était pour un problème de NFC avec mon ONE X... et ils ont remplacés sans problème.
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Sam 18 Jan 2014 - 11:20

Bonjour a tous, j'ai contacté le SAV HTC et j'ai une question. Pour le renvoi (suite au problème de caméra mauve) dois je le remettre en rom officiel ? Lock bootloader etc ? Je suis sous viper actuellement. Merci d'avance !
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 18 Jan 2014 - 11:42

Yes ,

Migascalp a fait un gros travail de mise à jour, regarde par là:
http://www.forum-generationmobiles.net/t68719-tuto-revenir-sur-une-rom-stock-pour-un-sav
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par xbrod le Lun 20 Jan 2014 - 11:42

salut

pour je viens de récupérer mon HTC one parti au sav pour le problème de photo mauve.

pour l historique des réparations il on mis : réparation, réglage et mise a jours logiciel.

j ai récupéré mon tel en 10 jours et la coque alu du tel a était changer

maintenant plus cas voir si ça tien
juste pour info mon tel était en s-off
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Lun 20 Jan 2014 - 12:46

Comme quoi smile

J'espère que tu n'auras plus de soucis de mauve

et si tu repasses un recovery custom, fais de suite un backup cela sera beaucoup plus facile en cas de Wink
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par xbrod le Lun 20 Jan 2014 - 14:26

oui c’était prévu

merci
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par le belge le Ven 7 Fév 2014 - 11:41

Bonjour à tous ,
Je viens d'appeler orange pour l'histoire de l'appareil photo et de l'écran qui se décolle ....
Il me l'échange contre un autre , apparemment un neuf ...
Du coup je dois sauvegarder ce qu'il y a dedans avant demain !
Avez vous une procédure pour remettre le nouveau comme l'ancien ...
Merci
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Ven 7 Fév 2014 - 11:59

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par le belge le Ven 7 Fév 2014 - 12:31

salut Bzh !
ben non justement je vais en avoir un nouveau , je veux juste récupérer ce qu'il y à dedans pour remettre dans le nouveau
le vieux , je le remets à zéro et point barre !!!
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Invité le Ven 7 Fév 2014 - 16:38

Salut,
Tu le connectes simplement sur le pc et tu fais un copier/coller. Ou bien tu utilises une clé usb en otg.  Rolling Eyes 

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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 8 Fév 2014 - 0:23

Fait un backup que tu sauvegardes avec le contenu de ta Sd interne
il te suffira de le restorer pour retrouver ton univers...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par le belge le Sam 8 Fév 2014 - 0:42

'soir ,

c'est dingue , je cherche comment faire un backup , et je ne trouve pas ....
est-ce que c'est pareil que htc backup qui fait une sauvegarde sur le cloud ???
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 8 Fév 2014 - 0:58

Vu que tu es en stock
fais effectivement Htc Backup et complète avec Helium (sur le Playsore)par exemple...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par le belge le Dim 9 Fév 2014 - 14:55

Bon ben c'est ok !!!
mobile neuf récupéré en magasin relais hier après-midi !!!
recup de la sauvegarde avec htc backup et ça roule ...
que du bonheur .... l'écran est à fleur de la coque en alu et plus d'appareil photo mauve .....
bravo à orange !!!
appel le vendredi fin de matinée et nouveau téléphone le samedi après midi !!!
et en plus en cadeau , une protection d'écran d'origine HTC dans le colis ....
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Dim 9 Fév 2014 - 18:46

cheers  thank you Htc smile
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par Fid le Dim 9 Fév 2014 - 19:06

Merci du retour lebelge, je suis aussi concerné par les photos mauve et je me demandais s'il valait mieux passer par HTC ou par mon opérateur (bouygues) ??
J'ai fais un courrier à HTC qui m'ont donné l'adresse du site cité plus haut (cordon eletronics)
Et combien ça t'a coûté ?
merci
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par le belge le Dim 9 Fév 2014 - 22:49

de rien . étant donné que le téléphone était encore en garanti ,je préférais passer par orange ...

et j'ai bien fais ....
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par kenzozo le Lun 10 Fév 2014 - 23:16

bonsoir,
je voudrais savoir si il faut que je remet la rom orange pour l envoyer au sav pour le probleme de camera.

j'ai achet le tel chez phone house mais en pack orange donc il etait en rom orange avant, je laisse stock ou je met orange ?

Merci.
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Mar 11 Fév 2014 - 7:33

Tu le remets en Orange et tu n'auras pas de soucis avec le SAV...
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par kenzozo le Mar 11 Fév 2014 - 18:16

ok merci
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par lookas le Sam 15 Fév 2014 - 10:59

Bonjour à tous, petit retour pour vous dire que j'ai envoyé mon téléphone à Cordon Electronic il est revenu au bout d'une semaine. Et avec toujours le problème de caméra mauve. (Opérateur Bouygues). Très déçu de ce SAV. Orange était beaucoup mieux la dessus !
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Re: [RETOUR AU S.A.V. HTC ONE M7] PROBLEMES DIVERS, caméra mauve etc...

Message par bzhmobile le Sam 15 Fév 2014 - 11:15

Curieux, que ce soit Orange ou Bouygues cela finit chez Cordons...
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